Co je to podvod Please pay on my behalf (Zaplaťte prosím za mě) a jak se mu vyhnout? Podvodníci mohou použít službu Alipay, aby vám zaslali žádost Please pay on my behalf (Zaplaťte prosím za mě) a jako důkaz přiložili snímek obrazovky. Pokud si tohoto triku nevšimnete, můžete být podvedeni. Pokud na takové chování narazíte, neprovádějte prosím žádnou platbu a okamžitě podejte odvolání.

Vyberte jednu z ikon sluchátekKde najdu OK Assistant? Pro přístup k OK Assistant postupujte následovně: Na webu: Vyberte ikonu sluchátek v pravém dolním rohu obrazovky. Vyberte ikonu sluchátek v pravém dolním rohu prohlížeče V aplikaci: Přejděte do Nabídka, klepnutím na ikonu sluchátek přejdete do centra podpory, poté klepněte na ikonu sluchátek znovu a můžete začít komunikovat s OK Assistant. Zadejte svou otázku do bubliny chatu.

Vyberte jednu z ikon sluchátekKde najdu OK Assistant? Pro přístup k OK Assistant postupujte následovně: Na webu: Vyberte ikonu sluchátek v pravém dolním rohu obrazovky. Vyberte ikonu sluchátek v pravém dolním rohu prohlížeče V aplikaci: Přejděte do Nabídka, klepnutím na ikonu sluchátek přejdete do centra podpory, poté klepněte na ikonu sluchátek znovu a můžete začít komunikovat s OK Assistant. Zadejte svou otázku do bubliny chatu.

Pokud jste potvrdili, že vaše prostředky nejsou na účtu a vklad/obchod se zobrazuje jako dokončený déle než 2 hodiny, obraťte se na náš tým podpory prostřednictvím OK Assistant v Centru podpory a uveďte své TxID / ID objednávky. Díky tomu může tým podpory problém rychleji dohledat a vyřešit.

Kontaktujte neprodleně zákaznickou podporu Obraťte se na naši zákaznickou podporu prostřednictvím OK Assistant v Centru podpory OKX. Uveďte následující údaje: Své UID a informace o účtu (například jméno, e-mailová adresa, datum narození) UID příjemce (pokud jej znáte) Referenční ID Datum, čas a částka výběru Náš tým podpory případ prověří a pokusí se vaším jménem příjemce kontaktovat.

Vyberte (+) pod profilem a vyberte Vytvořitnový kontakt Vytvoření nového kontaktu na seznamu povolených Vyplňte všechna pole a nezapomeňte přidat okx.com Přidání e-mailu na seznam povolených Nakonec vyberte možnost Hotovo, čímž dokončíte přidání e-mailu na seznam povolenýchOutlook Přihlaste se do svého účtu Outlook a přejděte na Nastavení a Nevyžádaná pošta Otevření nevyžádané pošty v nastavení Přejděte na Bezpeční odesílatelé a domény a vyberte Přidat bezpečného odesílatele Vložte okx.com a vyberte OK

Zákaznickou podporu byste měli kontaktovat prostřednictvím OK Assistant, v následujících případech: Transakce na OKX se zobrazuje jako dokončená, ale zůstatek se neaktualizoval. Omylem jste odeslali kryptoměnu na nesprávnou adresu nebo do nesprávné sítě. Nejprve však navštivte tuto stránku. Potřebujete pomoci s identifikací neúspěšného nebo váznoucího vkladu/výběru. Poznámka: zákaznická podpora může pomoci pouze s transakcemi provedenými prostřednictvím naší platformy.

Obraťte se prosím na zákaznickou podporu prostřednictvím služby OK Assistant. Tým požádá o rozdělení malého množství tokenů OKT na pokrytí gas poplatků.Co když burza OKX nezobrazuje chain OKTC? Některé regiony nemusí podporovat síť OKTC přímo. V takovém případě můžete použít jakoukoli adresu kompatibilní s EVM (například adresu pro vklad ERC20). Po dokončení vkladu za vás burza provede konverzi tokenů.Burza OKX již nepodporuje tokeny OKT. Co mám dělat se svými coiny?