Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak odstraním chyby při odesílání své institucionální ověření?
Poznámka: Dokument by měl být v originále (nejlépe ve formátu PDF), měl by být čitelný a mít velikost menší než 20 MB. Než se o to pokusíte znovu, vymažte prosím mezipaměť a soubory cookie prohlížeče a restartujte jej. Procházejte stavem svých údajů pomocí ukazatele průběhu. Další informace o tom, jak můžete opravit chyby v žádosti o institucionální účet naleznete zde.Publikováno dne 10. 10. 2024Aktualizováno dne 8. 10. 202560Jak zašlu doklad adresy (PoA)?
PoA musí být buď ostrá fotografie vašeho původního PoA, nebo soubor PDF. Žádost o povolení k pobytu se musí shodovat s údaji o bydlišti, které jste uvedli při ověřování totožnosti. Přijatelné typy PoA se mohou v různých jurisdikcích velmi lišit.Publikováno dne 5. 9. 2023Aktualizováno dne 23. 2. 20264Jak mohu svůj účet ochránit před převzetím ze strany trojského koně?
Skenovat a nahrávat vaše soubory Mohou tajně získat přístup k osobním dokumentům, obrázkům dokladů totožnosti, souborům PDF a zálohám peněženek a odesílat je na vzdálené servery. Ovládat vaše zařízení na dálku Hackeři mohou používat váš počítač tak, jako by seděli před ním, a to bez vašeho vědomí. Vypnout antivirový software Aby se vyhnuly odhalení, vypínají některé druhy škodlivého softwaru bezpečnostní nástroje nebo blokují aktualizace softwaru.Publikováno dne 30. 5. 2025Aktualizováno dne 5. 2. 202611Jaké jsou nové poplatky za obchodování pro uživatele z EHP?
Úroveň Aktiva (EUR) NEBO 30denní objem obchodování (EUR) Nový poplatek tvůrce Nový poplatek příjemce 24h limit pro výběr kryptoměny (USD) Běžný uživatel 0–20 000 0–100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 100 001–250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001–50 000 250 001–500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001–250 000 500 001–2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001–500 000 2 500 001–5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001–1 000 000 5 000 001–10 000 000 0,00 %Publikováno dne 16. 9. 2025Aktualizováno dne 15. 10. 2025256Jak mohu nakoupit kryptoměny a získat odměny?
Pokud již do 15. března 2026 nezbývá dostatek dní, ale vy jste přesto dokončili provedli první nákupní objednávku s nárokem na odměnu do 11. března 2026, obdržíte 5 € v BTC. V opačném případě nezískáte žádnou odměnu.5. Jaká důležitá pravidla je třeba mít na paměti? Počkejte 10 minut: abychom zabránili zneužití, váš nákup se nezapočítá, pokud tu samou kryptoměnu prodáte nebo směníte do 10 minut od jejího zakoupení.Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 19. 3. 20263Co jsou data snímku Proof of Reserves (PoR) uživatele?
ETH + 19,99 ETH = 24,99 ETH USDT: Vlastní kapitál aktiv na účtu = 9 000 USDC − 14 099,8 USDC = −5 099,8 USDC ETH: Snímek aktiv vlastního kapitálu = 5 ETH + 19,99 ETH = 24,99 ETH USDC: Snímek aktiv vlastního kapitálu = 9 000 USDC – 14 099,8 USDC = −5 099,8 USDC Rozdíl v kryptoměnách ETH: Snímek aktiv vlastního kapitálu – Aktiva vlastního kapitálu na účtu = 24,99 ETH − 24,99 ETH = 0 USDC: Snímek aktiv vlastního kapitálu – Aktiva vlastního kapitálu na účtu = −5 099,8 USDC - (-5 099,8 USDC) = 0 RozdílPublikováno dne 17. 11. 2023Aktualizováno dne 11. 12. 20251Časté dotazy o strategii iceberg
Nastavte Částku na jednu objednávku na 0,1 BTC Nastavte Počet viditelných objednávek na 5 Nastavte Částku objednávky na 5 BTC V Pokročilém nastavení nastavte předvolbu na Rovnováha ceny a rychlosti Nastavte Limitní cenu na 35 000 USDT Nastavte podmínku začátku na OkamžitěCo se stane po konfiguraci a spuštění Iceberg bota?Publikováno dne 4. 8. 2023Aktualizováno dne 30. 12. 202515Co jsou data snímku Proof of Reserves (PoR) uživatele?
ETH + 19,99 ETH = 24,99 ETH USDT: Vlastní kapitál aktiv na účtu = 9 000 USDT − 14 099,8 USDT = −5 099,8 USDT ETH: Snímek aktiv vlastního kapitálu = 5 ETH + 19,99 ETH = 24,99 ETH USDT: Snímek aktiv vlastního kapitálu = 9 000 USDT – 14 099,8 USDT = −5 099,8 USDT Rozdíl v kryptoměnách ETH: Snímek aktiv vlastního kapitálu − Aktiva vlastního kapitálu na účtu = 24,99 ETH − 24,99 ETH = 0 USDT: Snímek aktiv vlastního kapitálu − Aktiva vlastního kapitálu na účtu = −5 099,8 USDT − (−5 099,8 USDT) = 0 RozdílPublikováno dne 20. 1. 2023Aktualizováno dne 4. 3. 2026492Co mě čeká při změně země bydliště na kteroukoli zemi Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Austrálii?
Dočasné odhlášení Během procesu aktualizace bude váš účet přibližně na 5 minut odhlášen. Pokud odhlášení trvá déle než 5 minut, počkejte před opětovným přihlášením na oznamovací e-mail. Pokud se problém nevyřeší, obraťte se na naši zákaznickou podporu.Aktualizace domény API Vaše doména API se po aktualizaci systému změní. Doména REST API bude aktualizována na us.okx.com a doména WebSocket bude aktualizována na wsus.okx.com.Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 17. 11. 2025169Jak mohu využít indikátor poměru long/short top pozic?
Indikátor poměru long/short top pozic vizualizuje poměr celkové hodnoty long pozic k celkové hodnotě short pozic u 5 % nejlepších obchodníků s největší hodnotou otevřené pozice. Pokud je long pozic více než short pozic, znamená to, že investoři mezi 5 % nejlepších obchodníků s největší hodnotou otevřených pozic jsou optimističtí a mají důvěru v růst trhu. To naznačuje býčí sentiment.Publikováno dne 16. 5. 2024Aktualizováno dne 10. 9. 202514Jak mohu obchodovat pomocí režimu křížové a izolované marže?
Zapněte přepínač režimu marže: Na panelu obchodování vyhledejte a zapněte přepínač režimu marže a poté vyberte možnost Izolovaná Vyberte Izolovaná pro obchodování s režimem izolované marže Nastavte si finanční páku: Zvolte si preferovanou úroveň finanční páky (například 5×, 10×) Proveďte svou objednávku: zkontrolujte podrobnosti objednávky a zadejte obchodJak nakonfigurovat nastavení režimu marže pro více aktiv?Publikováno dne 27. 6. 2024Aktualizováno dne 31. 3. 202670Kampaň opětovné aktivace – Podmínky a ujednání
Oběžná aktiva na platformě > 5 tis. $ Když dokončíte jednorázový obchod v hodnotě vyšší nebo rovnající se 500 €, získáte BTC v hodnotě 200 € jako odměnu (dále jen jako „rozhodný obchod“). Oběžná aktiva na platformě< 5 tis. $ Když dokončíte jednorázový obchod v hodnotě vyšší nebo rovnající se 100 €, získáte BTC v hodnotě 20 € jako odměnu (dále jen jako „rozhodný obchod“).Publikováno dne 5. 12. 2024Aktualizováno dne 17. 11. 2025Časté dotazy ohledně analýzy zisků a ztrát kryptoměn (PnL)
Počet aktiv se mění v reálném čase, u PnL dochází ale ke zpoždění 5–10 minut.4. Je sdílení analýzy PnL kryptoměn dostupné pro všechny kryptoměny? Ne, v současné době není sdílení PnL podporováno u stablecoinů.5. Jak se počítá kumulované PnL? Pokud je celková hodnota krypto aktiv vyšší než 10 $, systém začne počítat kumulované PnL. Pokud došlo k výpůjčce kryptoměny a absolutní hodnota vypůjčené kryptoměny je vyšší než 10 $, zobrazí se také tato měna.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 3. 3. 2026103Nejčastější dotazy k Satoshi testu
V rámci testu budete muset poslat náhodnou částku, kterou jsme určili, obvykle v hodnotě 5 USDC. Tato částka bude upřesněna během procesu ověřování.4. Co se stane, když v rámci Satoshi testu pošlu špatnou částku? Pokud se odeslaná částka neshoduje se zadanou částkou pro Satoshi test, ověření nebude úspěšné. Abyste mohli pokračovat v transakci, musíte test znovu provést se správnou částkou. Váš vklad bude zablokován a můžete jej odblokovat zadáním údajů o odesílateli. Zjistěte o tom více tady.5.Publikováno dne 28. 5. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 202539Pravidla společnosti OKX pro odkazy sub-affiliate partnerů
Pokud takový odkaz splňuje měsíční kritéria vyhodnocení (tj. počet aktivních obchodníků ≥ 5), bude stav odkazu obnoven do normálního stavu a příslušná provizní sazba bude obnovena předem. Jak je podrobněji popsáno v pravidlech společnosti OKX pro partnery a pravidlech společnosti OKX pro sub-affiliate partnery, musí všichni partneři a sub-affiliate partneři plně dodržovat všechny platné zákony a předpisy a jsou odpovědní za jejich porušení.Publikováno dne 28. 9. 2023Aktualizováno dne 16. 3. 2026647