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¿Cómo hago un depósito? (app)
Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Ir a Depósito desde la página de inicio Abre la OKX app, ve a Portafolio y selecciona Depósito Abrir la página de Depósito desde Portafolio Selecciona Depositar cripto y el activo que deseas depositar y, después, selecciona la red de depósito Los detalles del depósito se generarán automáticamente Puedes seleccionar Copiar para copiar la dirección de depósito en tu aplicación de la plataforma de retiro o escanearPublicado el 1 de sept de 2024Actualizado el 15 de oct de 2025Preguntas frecuentes86¿Cómo actualizo mi app de autenticación?
Herramienta de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Puedo iniciar sesión en mi cuentaAplicación Abre la OKX app y selecciona el Menú principal en la esquina superior izquierda. Ve a Perfil y ajustes > Seguridad > app de autenticación > Cambiar la app de autenticación. Seleccionar usuario Centro del usuario en la página principal Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y selecciona Siguiente. Completa la autenticación de dos factores (2FA).Publicado el 1 de ago de 2024Actualizado el 16 de mar de 2026Preguntas frecuentes159¿Cómo congelo mi cuenta? (app)
Marca las condiciones pertinentes si confirmaste la congelación y selecciona Congelar cuenta Obtén un SMS o correo electrónico y un código de autenticación y selecciona Confirmar para congelar la cuenta Nota: debes vincular tu cuenta con una app de autenticación antes de congelarla.Publicado el 11 de jul de 2024Actualizado el 15 de oct de 2025Preguntas frecuentes7¿Cómo cambio mi app de autenticación?
confirmación tras cambiar correctamente la app de autenticaciónDesde el sitio web Ve a Perfil y selecciona Seguridad Busca Seguridad en en la página Perfil Busca la App de autenticación y selecciona Cambiar la app de autenticación.Publicado el 11 de sept de 2023Actualizado el 16 de mar de 2026Preguntas frecuentes4240¿Cómo vinculo la app de autenticación?
De aquí en más, deberás usar tanto la OKX app como la app de autenticación para completar la configuración Copia la clave de configuración de la OKX app. A continuación, abre tu app de autenticación y pega la clave de configuración allí.Publicado el 29 de ago de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026Preguntas frecuentes15.898¿Cómo hago un depósito? (app)
VideoguíaDesde la app: Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Abrir la página de depósito desde la página de inicio Abre tu OKX app, ve a Activos y selecciona Depósito Abrir la página de Depósito desde Activos Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la Red de Depósito Los detalles del depósito se generarán automáticamente Selecciona tu cuenta de OKX en el campo Depositar a para recibir tu transacción Selecciona la cuenta OKX en laPublicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 26 de ene de 2026Preguntas frecuentes147.727¿Cómo cierro mi cuenta? (app)
Indícalo y pulsa Confirmar para completar el cierre de la cuenta Nota: Debes vincular la app de autenticación a tu cuenta antes de cerrarla.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 11 de feb de 2026Preguntas frecuentes885¿Cómo congelo mi cuenta? (en la app)
Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.Herramientas de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Cómo empezar Abre la OKX app e ingresa al Centro del usuario Selecciona Centro del usuario arriba a la izquierda Ingresa a Perfil y configuración y selecciona Centro de seguridad (dentro de Configuración) Busca Gestión de la cuenta en la página de Seguridad y selecciona Congelar la cuenta Seleccionar ContinuarPublicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 17 de mar de 2026Preguntas frecuentes358¿Cómo hago un retiro? (en la app)
Si configuraste una passkey: Monto del retiro > 10,000 USDT: passkey + verificación dual (teléfono/app de autenticación + correo electrónico) Monto del retiro ≤ 10,000 USDT: puedes elegir passkey + teléfono (recomendado), app de autenticación o 3FA/2FA (si solo está disponible 2FA, solo se requerirá 2FA) Si no configuraste una passkey: Teléfono + app de autenticación (si está vinculada) + correo electrónico3. ¿Cómo se realiza la verificación multifactor durante los retiros?Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 18 de mar de 2026Preguntas frecuentes5770¿Cómo creo passkeys? (app)
Actualiza iOS o vuelve a instalar la aplicación de ser necesario (la app de contraseñas independientes requiere iOS 18+). Las passkeys pueden sincronizarse entre dispositivos con el mismo ID de Apple. Android: las passkey dependen de los servicios de Google, así que tu dispositivo debe poder acceder a Google. 2. Abre la OKX app, ve al menú y selecciona Perfil y ajustes Selecciona Menú en la esquina superior izquierda 3.Publicado el 16 de ago de 2023Actualizado el 16 de mar de 2026Preguntas frecuentes12.736OKX colabora con Tafabot para ofrecer más bots, como los de Spot, futuros y arbitraje
Para acceder a Tafabot, sigue estos pasos: Descarga la app Tafabot de Google Play Store o Apple App Store. Crea una cuenta. Haz clic en "Connect to an exchange" (Conectarse a un exchange). Ingresa tus claves de API (consulta cómo obtener tus API de OKX). Ya puedes empezar a usar Tafabot. Para abrir una cuenta OKX, regístrate aquí.Publicado el 23 de may de 2023Actualizado el 17 de nov de 2025AnunciosCómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
Para eliminar esta passkey en el Administrador de contraseñas de Google, ve a la app de Google Play Store. Selecciona tu ícono de perfil e inicia sesión en tu cuenta de Google. Selecciona tu ícono de perfil Ve a tu cuenta de Google Ve a Seguridad e inicio de sesión. Ve a Seguridad e inicio de sesión Abre el Administrador de contraseñas de Google. Ve al Administrador de contraseñas de Google Busca la passkey de OKX y elimínala.Publicado el 8 de dic de 2025Actualizado el 26 de dic de 2025Preguntas frecuentes947¿Cómo puedo crear o importar una OKX wallet?
También puedes buscar OKX en la App Store o en Google Play. Selecciona Descargar aplicación en la esquina superior derecha¿Cómo puedo crear una nueva OKX Wallet o importar una OKX Wallet ya existente? Es muy sencillo crear una OKX Wallet nueva o importar una ya existente. Puedes encontrar más información sobre cómo crear o importar una OKX wallet a través de nuestra web o app: ¿Cómo puedo gestionar mi billetera? (en el sitio web) ¿Cómo puedo gestionar mi billetera? (en la aplicación)Publicado el 24 de ago de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026Preguntas frecuentes3799Guía del usuario de OKX DEX (app)
Abre tu OKX app, selecciona Billetera > Trade > Mercado Busca tu token preferido en Buscar. También puedes buscar tu token preferido en la lista de tokens Selecciona tu token preferido y lee su descripción general. Puedes seleccionar el icono de la estrella para añadirlo como favorito Añade criptos a tus favoritos para un acceso más rápido Selecciona Go swap o Orden límite para continuarTrade Con Trade, puedes intercambiar fácilmente tus criptomonedas con 2 funciones disponibles.Publicado el 24 de ago de 2023Actualizado el 3 de mar de 2026Preguntas frecuentes5963¿Cómo habilito la lista blanca? (app)
Si tu cuenta se ve comprometida, la capa adicional de protección te impedirá retirar fondos a cualquier dirección no autorizada.Cómo empezar Abre la OKX app, ve a Activos > Retirar Selecciona retirar en la página Activos Selecciona tu método de retiro preferido Selecciona la cripto que quieres retirar > On-chain Puedes ingresar la dirección o seleccionarla de tu libreta de direcciones.Publicado el 14 de ago de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026Preguntas frecuentes1894