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¿Por qué tengo que volver a confirmar mis datos personales?
y el fraude financiero Mantener el cumplimiento legal de la regulación financiera global Todos tus datos personales están encriptados y se almacenan de forma segura de acuerdo con las leyes de protección de datos.Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 15 oct 2025136Preguntas frecuentes sobre la API de OKX
Sigue estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta de OKX > Trading > Simulación de trading > Centro personal > Crear clave de API de cuenta de prueba > Iniciar Simulación de trading¿Caducará la clave de API? Las claves de API que no estén vinculadas a una IP y tengan permisos de transacción o retiro serán eliminadas automáticamente después de 14 días de inactividad.Publicado el 20 sept 2024Actualizado el 3 mar 2026128¿Cómo puedo mejorar la tasa de ejecución de mis anuncios de P2P en OKX?
La tasa de ejecución, en el contexto dinámico del trading Peer-to-Peer (P2P), va más allá de una simple representación numérica. Representa la base de confianza y fiabilidad esencial para prosperar en este agitado mercado. Tu tasa de ejecución transmite credibilidad a las posibles contrapartes del trading, lo que representa tu sinceridad, dedicación e integridad.Publicado el 18 abr 2024Actualizado el 28 ago 202555¿Qué son los mercados públicos y privados en el trading P2P?
El trading P2P (Peer-to-Peer) ofrece un modelo descentralizado donde los participantes pueden interactuar directamente entre sí, eliminando intermediarios y reduciendo costes. En el trading OKX P2P, puedes elegir publicar anuncios en mercados públicos o privados, cada uno cuenta con sus propias ventajas. ¿Cuáles son las ventajas de los mercados públicos y privados en el trading P2P? 1.Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 14 feb 2026288¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?
Verás tu user ID en Perfil > Información personal, y hay una opción de copia al lado de tu user ID El user ID es uno de los datos compartidos dentro de la sección Información personal Tendrás que proporcionar tu user ID para cualquier problema ante el servicio al cliente. Para obtener más información sobre tu cuenta, visita nuestra página de preguntas frecuentes sobre OKX.Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 3 dic 2025181¿Cómo identifico a un estafador?
Protege tus activos personales para evitar ser víctima de estafas.Herramientas de comunicación comunes utilizadas por los estafadores Los estafadores suelen usar diferentes herramientas de comunicación para contactar con los usuarios.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 6 feb 20262600¿Cómo compro con tarjeta de débito o crédito?
Puedes añadir una tarjeta siguiendo estos pasos.Cómo comenzar Accede a tu cuenta Abre la OKX app > Comprar y vender > Comprar Accede a tu cuenta okx.com, ve a Comprar cripto go to Buy crypto Compra exprés Selecciona la cripto que deseas comprar Introduce el importe en efectivo que quieres gastar o el importe en criptos que quieres comprar y selecciona cualquiera de las opciones Visa o Mastercard en Pagar con Selecciona tus tarjetas de débito o crédito para continuar con el pago Selecciona AñadirPublicado el 22 feb 2024Actualizado el 31 dic 2025578¿Cómo evitar los correos electrónicos de phishing?
A menudo se mezclan en tu bandeja de entrada e intentan engañarte para que compartas información personal o incluso las credenciales de tu cuenta. Saber identificar estos correos electrónicos es muy importante para proteger tus activos.¿Cómo suelen funcionar los correos electrónicos de phishing? Los estafadores suelen enviar correos electrónicos que son muy similares a los mensajes oficiales.Publicado el 24 jun 2025Actualizado el 16 dic 20253¿Cómo puedo corregir errores al enviar mi verificación institucional?
El problema más habitual es haber indicado en formato incorrecto las direcciones o los números de identificación personal o fiscal. Completa estos campos manualmente y evitando cualquier función de rellenado automático. Si falta información, es posible que se rechace tu solicitud o que permanezca marcada como En curso. Comprueba que todos los campos obligatorios han quedado rellenados correctamente.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 8 oct 202560¿Qué debo hacer si mi retiro se ha enviado al ID de usuario incorrecto (UID)?
Notas: No revelaremos la información personal de otro usuario debido a los requisitos de privacidad y cumplimiento. La devolución de los fondos depende en su totalidad de la colaboración del destinatario. Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podremos recuperar los fondos de forma forzosa.¿Cómo evitar que esto suceda en el futuro?Publicado el 13 oct 2025Actualizado el 27 ene 202611¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?
Altos directivos: también puedes dirigirte a altos ejecutivos o personal directivo que conozcan más a fondo la estructura y el funcionamiento de tu institución. Si es necesario, también puedes considerar la posibilidad de pedir consejo a un asesor jurídico externo o a consultores especializados en asuntos corporativos. Obtén más información sobre los tipos de instituciones que admitimos aquí.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 2026129¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (web)
Selecciona Comprendo después de comprobar lo que va a pasar con Tu cuenta, tu información personal y Tus órdenes después de cerrar tu cuenta y selecciona Continuar Lee la información sobre qué ocurrirá después de que hayas cerrado tu cuenta 7. Revisa los activos de tu cuenta en Trading, Earn, el saldo de tu cuenta de OKX, el saldo de tu billetera Web3 (si tu billetera está conectada con tu cuenta de exchange), activos con los que no se puede tradear y selecciona Continuar 8.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 feb 2026454¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (app)
Selecciona Continuar para cerrar si aún quieres cerrar la cuenta Selecciona Comprendo después de comprobar lo que va a pasar con Tu cuenta, tu información personal y tus órdenes después de cerrar tu cuenta y selecciona Siguiente Lee la información sobre qué ocurrirá después de que hayas cerrado tu cuenta Revisa los activos de tu cuenta en Trading, Earn, el saldo de tu cuenta OKX, el saldo de tu billetera Web3 (si tu billetera está conectada con tu cuenta de exchange), activos con los que no se puedePublicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 feb 20267¿Qué información de incorporación se requiere para una family office?
Las family offices son entidades creadas para facilitar el comercio, la inversión u otras transacciones financieras utilizando el patrimonio personal de los beneficiarios finales de las empresas.¿Quiénes son las personas clave en una family office?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 202666Códigos de suscripción a TradingView: términos y condiciones
Uso personal: Los códigos distribuidos son únicamente para el uso personal por parte del miembro de OKX elegible para el mismo. El uso o el canje en nombre de terceros puede tener como resultado la invalidación del código o la descalificación del usuario en campañas futuras.2.14. Verificación de requisitos: Es posible que los usuarios tengan que demostrar su elegibilidad para el código de cupón.Publicado el 23 jul 2025Actualizado el 9 sept 20253