Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Opas henkilöllisyyden todennusta varten tarvittavista henkilötodistuksista ja selfie-kuvista
Ole hyvä ja tutustu alla oleviin ohjeisiin.Mitkä henkilötodistukset hyväksytään? Eri lainkäyttöalueiden erilaisten Know Your Customer (KYC) -vaatimusten perusteella voit käyttää passiasi, kansallista henkilötodistusta, ajokorttia tai muita valtion myöntämiä henkilötodistuksia.Julkaistu 13.10.2023Päivitetty 28.1.202613 234Miksi minun on täytettävä tunnisteet (tag/muistio), kun nostan tai talletan tiettyjä kryptoja?
Tässä tapauksessa napsauta alla olevaa Pyydä apua -painiketta lähettääksesi palautetta ja ottaaksesi yhteyttä tukitiimiimme. Jos sinulla on ongelmia tunnisteen/muistion kanssa, napsauta alla olevaa painiketta. Huomaa: noudata botin ohjeita ja täytä kaikki tukipyyntölomakkeen pakolliset kentät (mukaan lukien sähköposti, transaktiotunnus, rahaketyyppi, summa ja verkko), jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaasti.Julkaistu 22.8.2023Päivitetty 4.3.2026413Kuinka jäädytän tilini? (sovellus)
Itsepalvelutyökalu Voit siirtyä tähän nopeasti napsauttamalla alla olevaa painiketta: Kun jäädytät tilisi, et voi kirjautua sisään tai rekisteröityä käyttäen samoja sähköposti-/puhelinnumero- tai henkilötietoja.Julkaistu 11.7.2024Päivitetty 15.10.20257Kuinka jäädytän tilini? (verkko)
Itsepalvelutyökalu Voit siirtyä tähän nopeasti napsauttamalla alla olevaa painiketta: Kun jäädytät tilisi, et voi kirjautua sisään tai rekisteröityä käyttäen samoja sähköposti-/puhelinnumero- tai henkilötietoja. Jos kuitenkin päätät poistaa tilin jäädytyksen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.Julkaistu 22.8.2023Päivitetty 28.1.2026398Kuinka lisään OKX-sähköpostin sallittujen listalle?
Jos sähköpostipalveluntarjoaja työntää OKX-sähköpostin roskapostikansioosi, voit seurata alla olevia ohjeita siirtääksesi sähköpostiosoitteemme sallittujen listalle.Gmail kirjaudu sisään Gmail-tiliisi ja valitse Asetukset ja Näytä kaikki asetukset Avaa asetukset-sivu Etsi Suodattimet ja estetyt osoitteet -välilehti ja valitse Luo uusi suodatin Luo suodatin Lisää okx.com Lähettäjä-kenttään ja valitse luo suodatin Valitse valintaruutu kohdan Älä koskaan siirrä roskapostiin ja valitse luo suodatin ValitseJulkaistu 26.11.2024Päivitetty 8.9.202567Miten päivitän sisäänkirjautumiseen käyttämääni salasanaa?
Itsepalvelutyökalu Voit siirtyä tähän nopeasti napsauttamalla alla olevaa painiketta:SovelluksessaMuistan kirjautumissalasanani Avaa OKX:n sovellus ja valitse Valikko Avaa valikkosivu valitse Profiili ja asetukset, etsi Turvallisuus ja valitse KirjautumissalasanaTodennusmenetelmät-osiosta Täytä alla olevat tiedot ja vahvista: Nykyinen kirjautumissalasana Uusi kirjautumissalasana 8–32 merkkiä pitkä 1 pieni kirjain 1 iso kirjain 1 numero 1 symboli Suorita määrittämäsi Turvallisuuden todennus (kutenJulkaistu 22.8.2023Päivitetty 15.10.202528Miten voin treidata OKX:n kautta TradingView'ssa?
Jos sinulla on OKX:n tili, ohita alla olevat kirjautumisvaiheet. TradingView'ssä voit etsiä OKX:n tuotteita hakuosiossa käyttämällä hakusanaa OKX: > valitse treidaussymboli > valitse Launch chart Hae OKX TradingView'n hakuskentässä Valitse OKX TradingView'n treidauspaneelista.Julkaistu 29.7.2025Päivitetty 20.1.202662Mikä OKX:n kumppaniohjelma ETA-alueella on?
Kaikkien kumppaneiden (ja alikumppaneiden) on noudatettava täysin OKX:n ehtoja ja kaikkia sovellettavia lakeja ja sääntelyitä, jotka koskevat markkinoinnin, mainonnan ja linkkien lähettämisen kieltoa alla mainituilla kielletyillä lainkäyttöalueilla, ja he ovat vastuussa niiden rikkomuksista.Julkaistu 27.9.2023Päivitetty 22.1.2026Kuinka voin osallistua videopuheluun asiakastuen kanssa?
Huomaa: jos olet aiemmin varannut videopuheluajan, voit liittyä siihen seuraamalla alla olevia ohjeita. Siirry tukikeskukseen Valitse Liity videopuheluun kohdassa Itsepalvelutyökalut Valitse "Liity videopuheluun" Anna todennuskoodi liittyäksesi videopuheluun Anna todennuskoodi liittyäksesi videopuheluun Huomaa: sähköpostin OTP lähetetään todennettuun yhteyssähköpostiin, jota käytit keskustelussa tai asiakaspalvelulipukkeessa.Julkaistu 26.8.2025Päivitetty 18.3.202643USD-marginaaliset futuurisopimukset – UKK
Valitse Lisää ja Asetukset ominaisuuksien valinnan alla USD-M-selvitysvaluutta löytyy sovelluksen asetuksista treidaustilan alta Verkossa: valitse Treidaus-sivulla Asetukset > valitse USD-M-selvitysvaluutta USD-M-selvitysvaluutta löytyy verkkoversion Asetukset-kohdastaMitä tapahtuu, jos käytän eri selvitysvaluuttaa kuin vastapuoleni? Käsittelemme eri selvitysvaluuttojen väliset muunnokset automaattisesti, joten sinun ei tarvitse tehdä manuaalisia muutoksia.Mikä on "koroton" kiintiö?Julkaistu 13.10.2025Päivitetty 12.2.20265Mitä minun tulee tehdä, jos unohdan täyttää tunnisteen/muistion?
Jos sinulla on ongelmia tunnisteen/muistion kanssa, napsauta alla olevaa painiketta. Huomaa: noudata botin ohjeita ja täytä kaikki tukipyyntölomakkeen pakolliset kentät (mukaan lukien sähköposti, transaktiotunnus, rahaketyyppi, summa ja verkko), jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaasti.Julkaistu 15.10.2024Päivitetty 4.3.2026109Miten todennan yksilöllisen tilin?
Löydät sen profiilikuvakkeen alta > Todennus. Etsi tältä sivulta Yksilöllinen tili ja valitse Jatka. Todennussivun avaaminenSovelluksen käytön aloittaminen Avaa OKX:n sovellus, siirry kohtaan Käyttäjäkeskus. Siirry kohtaan Profiili ja asetukset ja valitse Henkilöllisyyden todennus kohdan Profiili alta.Julkaistu 25.9.2023Päivitetty 17.3.202630 757Miten lunastan varoja manuaalisesti Arbitrumissa?
Valitse transaktio ja valitse sitten Transaktion tiedot päästäksesi käsiksi ja kopioidaksesi Transaktion tiivisteen Valitse transaktion tiedot -vaihtoehto Kopioi transaktion tiiviste Avaa Arbitrum Tools napsauttamalla alla olevaa painiketta, ja kun olet sisällä; lisää transaktion tiiviste ja valitse Lähetä: Valitse Lähetä tarkistaaksesi transaktion tilan Jos varat on jumissa, sinua pyydetään yhdistämään lompakkosi.Julkaistu 11.9.2024Päivitetty 12.9.202545Miten otan toimeksiantojen jakamisominaisuuden käyttöön?
Alla on esitetty, miten voit kytkeä ominaisuuden päälle: Ota tämä ominaisuus käyttöön siirtymällä kohtaan Asetukset treidausnäytöillä ja valitse Ominaisuudet > Asetukset Valitse Asetukset Ominaisuudet-osiosta Ota Asetusten Lisäasetuksissa käyttöön Salli toimeksiantojen jakaminen Ota käyttöön Salli toimeksiantojen jakaminen -valinta Asetukset-osiossa Palaa takaisin treidaussivulle ja valitse Jaa -symboli treidauksesi vierestä Jatka valitsemalla Jaa-symboli treidausalueeltasi Tarkista toimeksiannonJulkaistu 14.1.2025Päivitetty 12.11.20258Miten löydän markkina-arvo-ominaisuuden?
Sovelluksessa Siirry treidaussivun treidauskaavioon Valitse Mcapkaaviotyyppi-vaihtoehdon alta Valitse Mcap kaaviotyyppien luettelostaVerkossa Siirry kohtaan treidauskaavio, joka löytyyTreidaussivulta Valitse Markkina-arvo nähdäksesi trendit Valitse Markkina-arvo treidauskaaviotyyppien luettelosta Löydät lisätietoja treidauskaavion asettelun muuttamisesta täältä.Julkaistu 27.2.2025Päivitetty 10.9.20256