Semua
FAQ
Pengumuman
Dokumen produk
Apa Yang Harus Dilakukan Jika Saya Lupa Mengisi Tag/Memo?
Anda dapat menyiapkan detail deposit/penarikan, lalu segera menghubungi dukungan pelanggan dengan mengakses chatbot AI kami: Anda dapat menemukannya di Pusat Dukungan OKX pada situs web atau aplikasi. Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan kami melalui chatbot. Catatan: Detail deposit/penarikan meliputi: mata uang kripto, jumlah, tag yang benar, tag yang salah diisikan, dan nilai hash transaksi.Dipublikasikan Pada 15 Okt 2024Diperbarui Pada 4 Mar 2026109Apa Yang Harus Dilakukan Jika Saya Lupa Kata Sandi OKX Wallet Saya?
Jika Anda lupa kata sandi tanpa cadangan, aset dapat hilang secara permanen. Lindungi kunci pribadi atau seed phrase Anda untuk mencegah akses dan transfer aset yang tidak sah. Prioritaskan penyimpanan informasi ini dengan benar dan aman.Dipublikasikan Pada 28 Okt 2022Diperbarui Pada 5 Mar 202613.320Bagaimana Cara Menutup Akun? (Web)
Alat layanan mandiri Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini: Penutupan akun berlaku secara permanen, dan akun yang sudah ditutup tidak dapat dipulihkan. Catatan: Setelah menutup akun, terdapat periode pendinginan 30 hari. Anda tidak akan dapat menggunakan kembali nomor telepon, email, atau informasi identitas yang sama untuk membuat akun baru selama periode ini.Memulai Masuk ke akun Anda di...Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 11 Feb 2026456Bagaimana Cara Membekukan Akun Saya? (Web)
Alat layanan mandiri Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini: Setelah akun Anda dibekukan, Anda tidak dapat masuk atau mendaftar menggunakan email/nomor telepon/informasi identitas pribadi yang sama. Namun, jika Anda ingin mencairkan akun tersebut, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan. Memulai Masuk ke akun Anda di okx.com, lalu buka Pusat Keamanan (Ikon...Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 24 Mar 2026398Bagaimana Cara Melakukan Penarikan? (Web)
Ada 2 metode penarikan di OKX: Penarikan On-Chain: Transfer kripto melalui jaringan ke wallet atau bursa. Transfer Internal: Transfer kripto secara instan tanpa biaya ke pengguna OKX.Memulai Masuk ke akun Anda di okx.ac, buka Aset, lalu pilih Tarik.Penarikan On-Chain Pilih kripto yang ingin ditarik dan metode penarikan on-chain Pilih Kripto Dan Metode Penarikan On-Chain Untuk Melakukan Penarikan...Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 27 Mar 20261.570Bagaimana cara mengelola wallet saya? (Web)
., di berbagai platform (iOS, Android, dan ekstensi web), serta mendukung impor multi-seed phrase dan derivasi alamat. Saat ini, OKX Web3 Wallet mendukung 80+ jaringan, termasuk Bitcoin, Ethereum, OKC, Solana, BSC, Polygon, Avalanche, Tron, Arbitrum, dll. Bot ini dapat mengenali jaringan secara otomatis tanpa harus beralih secara manual saat terhubung.Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 28 Mar 2026889Bagaimana Cara Membuat Passkey? (Web)
Apa Itu Passkey? Kami kini mendukung passkey Fast Identity Online (FIDO) sebagai metode autentikasi dua faktor. Passkey memungkinkan Anda untuk masuk bebas kata sandi tanpa kode autentikasi. Opsi ini paling aman untuk melindungi akun. Anda juga dapat menggunakan biometrik atau kunci keamanan USB untuk masuk. Setelah fitur passkey diaktifkan, setidaknya satu passkey harus selalu tetap tertaut ke...Dipublikasikan Pada 16 Agu 2023Diperbarui Pada 29 Jan 20264.259Bagaimana Cara Mengaktifkan Allowlist? (Web)
Allowlist sejatinya dapat digunakan untuk meningkatkan keamanan penarikan Anda. Dengan mengaktifkan fitur ini, Anda hanya dapat melakukan penarikan ke alamat yang tersimpan dalam daftar alamat Anda. Untuk menambahkan alamat baru, cukup tambahkan alamat tersebut ke daftar alamat Anda sebelum melakukan penarikan. Jika akun Anda disusupi, lapisan perlindungan ekstra akan mencegah Anda menarik dana...Dipublikasikan Pada 14 Agu 2023Diperbarui Pada 12 Feb 2026416Bagaimana Cara Melakukan Deposit? (Web)
Memulai Masuk ke akun Anda di okx.ac/id, buka Aset, lalu pilih Deposit Pilih kripto yang ingin didepositkan di kolom Pilih Kripto dan jaringan deposit di kolom Jaringan Deposit, lalu pilih Berikutnya Pilih kripto pilihan Anda dan jaringan yang sesuai dengan platform yang bersangkutan Nantinya, Detail Deposit Akan Dibuat Secara Otomatis Untuk melakukan deposit, Anda dapat Menyalin alamat deposit...Dipublikasikan Pada 13 Agu 2023Diperbarui Pada 2 Apr 20267.563Bagaimana Cara Mengatasi Masalah Web Atau Aplikasi?
Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan situs web atau aplikasi OKX, silakan coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut terlebih dahulu:Gunakan Browser Incognito Coba akses OKX menggunakan mode incognito di browser.Hapus Cache Atau DataUntuk Android Buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi OKX > Penyimpanan. Pilih Bersihkan Cache terlebih dahulu.Dipublikasikan Pada 11 Feb 2026Diperbarui Pada 4 Mar 20266Panduan Pengguna OKX DEX (Web)
OKX DEX adalah agregator trading satu atap, multirantai, dan lintas rantai. OKX DEX membantu Anda menemukan rute terbaik untuk melakukan order di berbagai DEX melalui X Routing. Dengan membandingkan harga di seluruh kumpulan likuiditas dan order pemisahan, Anda bisa mendapatkan harga trading terbaik dengan selisih harga minimal, dan biaya gas jaringan yang lebih rendah dalam skenario multirantai...Dipublikasikan Pada 25 Agu 2023Diperbarui Pada 12 Feb 20261.014Bagaimana Cara Memeriksa Jumlah Konfirmasi Blok? (Web)
Apa Itu Konfirmasi Blok dan Jumlah Konfirmasi Blok? Konfirmasi blok terjadi ketika Miner menambahkan transaksi Anda ke dalam blok (yaitu, blok data) di blockchain saat Anda melakukan deposit atau penarikan. Hal ini penting untuk memastikan agar transaksi sulit diubah. Setelah Anda melakukan deposit, deposit Anda akan diproses dan diverifikasi oleh Miner. Setelah itu, jumlah konfirmasi blok akan...Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 12 Feb 2026139Bagaimana Cara Mengaktifkan Notifikasi Untuk Trading P2P? (Web)
Anda dapat meningkatkan pengalaman trading P2P dengan mengatur notifikasi agar disertai dengan suara saat Anda menggunakan versi web. Untuk mengaktifkan notifikasi web, lihat di bawah ini: Masuk ke akun OKX Anda menggunakan versi web apa pun Catatan: Penggunaan Google Chrome disarankan untuk fungsionalitas yang lebih baik.Dipublikasikan Pada 13 Mar 2024Diperbarui Pada 24 Mar 202654Bagaimana Cara Mengelola Aset di Wallet OKX Wallet Saya? (Web)
Hubungkan OKX Wallet Anda ke Web untuk Melihat Ringkasan Token AndaMenginstal Ekstensi Web Wallet OKX Anda dapat mengunduh ekstensinya dari Google Chrome Webstore.Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 3 Mar 2026420Bagaimana cara menghubungi saluran pembayaran pihak ketiga?
Hubungi saluran pembayaran pihak ketiga melalui informasi kontak berikut: Mitra Fiat Cara menghubungi Simpleks https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Merkurius mailto: support@mercuryo.io Coinfy https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.org/contact Foxbit https://ajuda.foxbit.com.brDipublikasikan Pada 2 Agu 2023Diperbarui Pada 11 Feb 2026135