Jak korzystać z funkcji blokowania w handlu P2P?

Opublikowano 11 sie 2023Zaktualizowano 29 kwi 20265 min czytania251
Informacje te mogą nie dotyczyć wszystkich klientów
Zaloguj się, aby sprawdzić, czy produkty, funkcje, zasady i warunki w tym artykule dotyczą Cię.

OKX P2P to rynek peer-to-peer, który obsługuje ponad 100 lokalnych walut i 700 metod płatności, na którym ludzie mogą handlować kryptowalutami bezpośrednio na własnych warunkach. Sprzedawcy mogą ustalać własne ceny, a kupujący mogą wybierać, z kim chcą handlować. Chociaż handel peer-to-peer oferuje większą elastyczność, transakcje nie zawsze przebiegają gładko. Na szczęście możesz użyć funkcji blokowania, aby kontrolować, z kim chcesz handlować. Jeśli miałeś nieprzyjemne doświadczenia związane z handlem z daną osobą, możesz zablokować tego użytkownika. Oto dostępne funkcje:

Blokowanie

Jak zablokować użytkownika lub sprzedawcę?

W aplikacji mobilnej:

  1. W handlu P2P > Zlecenia, wybierz użytkownika, którego chcesz zablokować.

  2. W profilu użytkownika lub sprzedawcy wybierz ikonę „Więcej” > Mój profil > Ustawienia > Zablokowani.

Wybierz opcję „Zablokuj”, jeśli nie chcesz już prowadzić transakcji z tym użytkownikiem lub sprzedawcą

3. Na ekranie pojawi się wyskakujące okienko z powodami zablokowania. Wybierz powód i wybierz OK.

4. Po potwierdzeniu użytkownik lub sprzedawca zostanie zablokowany. Nie będziesz mógł składać zleceń ani komunikować się z tym użytkownikiem, dopóki go nie odblokujesz.

Po potwierdzeniu zobaczysz komunikat o zablokowaniu użytkownika

W przeglądarce:

  1. W handlu P2P > Moje zlecenia > Zakończone > odpowiedni ID zlecenia, które zawiera użytkownika, którego chcesz zablokować

    Wybierz Zablokuj, aby przestać otrzymywać wiadomości lub handlować z użytkownikiem lub sprzedawcą

  2. Na ekranie pojawi się wyskakujące okienko z powodami zablokowania. Wybierz swój powód i wybierz OK.

Uwaga:

  • Po zablokowaniu nie będą mogli ponownie z Tobą handlować, kontrahent nie będzie mógł wysyłać wiadomości ani wykonywać połączeń.

  • Blokowanie spowoduje również ukrycie przyszłych reklam kontrahenta. Jeśli chcesz ponownie handlować z tym użytkownikiem, musisz go odblokować.

Jak odblokować użytkownika lub sprzedawcę?

W aplikacji mobilnej:

  1. Na stronie handlu P2P, Profil > Obserwowani/Zablokowani/Zgłoszeni > Wyświetl obserwowanych/Zablokowanych/Zgłoszonych

  2. Na liście zablokowanych wybierz użytkownika lub sprzedawcę, którego chcesz odblokować, i wybierz Usuń.

    Możesz odblokować użytkownika lub sprzedawcę, usuwając jego nazwę z listy zablokowanych

3. Pojawi się wyskakujące okienko. Wybierz Potwierdź, aby kontynuować.

4. Po odblokowaniu użytkownika możesz wznowić handel z nim.

W przeglądarce:

  1. W sekcji Handel P2P, wybierz Mój profil > Ustawienia > Zablokowani

  2. Wybierz użytkownika lub sprzedawcę, którego chcesz odblokować, wybierając Odblokuj.

    Odblokowanie użytkowników lub sprzedawców umożliwia ponowne prowadzenie transakcji z nimi

3. Wybierz Potwierdź, aby odblokować użytkownika lub sprzedawcę, abyś mógł wznowić z nim handel.

Dlaczego mnie zablokowano?

Na platformie OKX P2P użytkownicy mogą aktywnie blokować konkretnych użytkowników lub sprzedawców na podstawie swoich doświadczeń handlowych i preferencji. Możliwe powody zablokowania:

  • Druga strona nie chce już zawierać z Tobą transakcji

  • Druga strona zablokowała Cię ze względów bezpieczeństwa transakcji

  • Wystąpił spór podczas transakcji lub druga strona wykryła nietypowe zachowanie

Uwaga: po zablokowaniu nie będzie można inicjować transakcji ani komunikować się z tym użytkownikiem. Aby wznowić handel, druga strona musi Cię odblokować.

Zgłaszanie

Jak zgłosić użytkownika lub sprzedawcę?

W aplikacji mobilnej:

  1. Otwórz aplikację OKX i przejdź do P2P Handel > Zlecenia

  2. Naciśnij przycisk Zgłoś

  3. Wybierz kontrahenta, którego chcesz zgłosić > Wybierz powód zgłoszenia

  4. Kliknij Dalej > Wprowadź dane i prześlij zdjęcie lub film jako dowód > Prześlij

W przeglądarce:

  1. Przejdź do Kup kryptowaluty > Handel P2P > Moje zlecenia

  2. Kliknij Zgłoś użytkownika > Wybierz osobę, którą chcesz zgłosić > Wybierz powód zgłoszenia

  3. Wybierz Dalej > Wprowadź dane i prześlij zdjęcie lub film jako dowód > Prześlij

Obserwowanie

Jak obserwować użytkownika lub sprzedawcę?

W aplikacji mobilnej:

  1. Otwórz aplikację OKX i przejdź do Handel P2P > Zlecenia

  2. Wybierz odpowiednie zlecenie

  3. Kliknij nazwę użytkownika lub sprzedawcy > Wybierz Obserwuj

W przeglądarce:

  1. Przejdź do Kup krypto > Handel P2P > Moje zlecenia

  2. Wybierz odpowiednie zlecenie

  3. Kliknij przycisk Obserwuj