As informações serão armazenadas em segurança e jamais serão compartilhadas com terceiros.9. Que tipo de documentos posso usar para verificar meu endereço residencial na verificação de conta?

Se a sua transação estiver pendente por qualquer um dos motivos acima, entre em contato com nosso time de suporte para obter ajuda.Memo ausente Algumas transações de criptomoeda exigem a inclusão de uma tag memo junto com o endereço de destino, uma etapa vital muitas vezes ignorada, mas essencial para o processamento contínuo.

Se seu App de autenticação não estiver funcionando corretamente ou você perdeu o acesso a ele, tente o seguinte.Meus authenticator codes não estão funcionando na OKX Siga esses passos para tentar fazer seu aplicativo voltar a funcionar: Sincronize seu App de autenticação time. Por exemplo, o aplicativo de autenticação tem esse recurso em Configurações > Correção de tempo para códigos > Sincronizar agora. Coloque o horário do seu celular no modo automático.

Os projetos de times de Ethereum, Bitcoin e outros pertencem a redes de blockchain públicas e independentes, portanto não são operados nem gerenciados pela OKX. Se ao entrar em contato diretamente com uma equipe de projeto você não receber uma resposta, não poderemos ajudar.

Você pode conversar com nosso time na comunidade da OKX Brasil ou entre em contato conosco através da Central de Ajuda ou nosso chatbot.

Assim, nosso time pode acompanhar e resolver o problema rapidamente.

Se você for obrigado a ter um programa de Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) em vigor, de acordo com as leis e os regulamentos locais que sua instituição deve cumprir, você deverá preencher o questionário do programa PLD como parte do seu processo de integração. Por exemplo, se você for uma instituição financeira que lida com transações como depósitos, empréstimos, investimentos, trading e câmbio de moeda.

Você também garante que é o único responsável por entender e garantir a conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, não confiou à OKX a orientação ou interpretação desses requisitos e é obrigado a garantir de forma independente a conformidade com todas as obrigações relevantes.

A extensão de OKX Web3 Wallet será atualizada automaticamente em intervalos regulares. No entanto, se o atualização automática não for disparada a tempo, você pode atualizá-la manualmente através da página de gerenciamento de extensões do Google. Selecione "Extensões" e "Gerenciar extensões"; ou copie chrome://extensions e cole na barra de endereços do Chrome.

O não cumprimento das diretrizes acima pode resultar no encerramento imediato de sua conta e pode expô-lo a ações legais e à responsabilidades por danos, incluindo aqueles impostos por autoridades reguladoras nas jurisdições especificadas.

Recebi um erro - "maximum allowed lag time being exceeded" (tempo de atraso máximo permitido sendo excedido). O que isso significa? Essa mensagem de erro indica que houve um atraso maior do que a duração permitida para que seu alerta chegasse à OKX a partir do TradingView. Sua mensagem de alerta inclui um campo conhecido como "maxLag", que estabelece esse limite de tempo (em segundos).

A OKX é obrigada a realizar o KYB de acordo com o regulamento de crimes financeiros. O KYB é um componente crítico das medidas de Know Your Costumer (KYC) da OKX e ajuda a mitigar os riscos causados por crimes financeiros, como lavagem de dinheiro, fraude e financiamento do terrorismo.O que é o processo KYB?

Como parte de nossas obrigações de Conheça Sua Empresa (KYB), os reguladores nas jurisdições onde operamos exigem que coletemos informações sobre a estrutura de propriedade de sua instituição, incluindo proprietários intermediários, e identifiquemos a(s) pessoa(s) física(s) que, em última análise, possui e/ou controla sua instituição.Quais tipos de documentos são aceitos para verificar a estrutura de propriedade da minha empresa?

Lançamento da página do Mercado NFTPlataforma de Lançamento A Plataforme de lançamento de NFT da OKX realiza eventos regulares que trazem oportunidades para negociar NFTs de qualidade. Encontre eventos de NFT na página da Plataforma de Lançamento de NFTMercado NFT O mercado secundário oferece suporte à pesquisa de NFTs em várias categorias e compra em massa de NFTs usando cripto. Agregamos listagens - em tempo real - da OpenSea, Blur, LooksRare, Magic Eden e IMX Official.

Dependendo das leis e dos regulamentos locais, sua transação pode permanecer bloqueada até que você forneça as informações necessárias da pessoa que enviou o fundo a você. Para obter mais detalhes, consulte as Perguntas frequentes sobre a Regra de Viagem. Saiba mais sobre Como faço para desbloquear meu depósito quando a verificação adicional de Regra de Viagem é necessária?3. Depósito e outros recursos congelados devido a avaliações incompletas.