Perguntas Frequentes sobre a funcionalidade Converter
1. Por que recebo uma mensagem de saldo insuficiente quando utilizo o Convert?
Para utilizar o Convert, precisas de um montante suficiente de criptomoedas nas tuas contas. Se não tiveres montante suficiente, podes depositar cripto ou EUR antes de converter para a criptomoeda pretendida.
2. Como posso depositar cripto para usar o Convert?
Podes consultar os seguintes artigos para saber mais sobre como depositar criptomoedas:
3. Onde posso ver a cripto depois de a ter convertido através do Convert?
As criptomoedas convertidas são automaticamente depositadas na tua conta.
4. Onde posso ver o meu histórico de transações Convert?
Podes ver o histórico de transações em Portefólio > Histórico >filtro Tipo de Convert.
Seleciona Registo na página do Portefólio para veres a transação do Convert
5. Porque não consigo encontrar a cripto que quero converter?
Só podes ver a cripto atualmente suportada no campo Converter. Se não conseguires encontrar a criptomoeda desejada, esta pode não ser suportada de momento.
6. Posso converter a minha cripto em numerário usando esta funcionalidade Converter?
Sim, a funcionalidade Convert foi concebida para a troca de uma cripto por outra (por exemplo, Bitcoin por Ethereum). Também suporta conversões para moeda fiat, como USD e EUR.
Para levantares as tuas criptomoedas, podes utilizar a Vender criptomoedas, que te permite vender as tuas detenções e receber o valor equivalente na tua moeda local. Em alternativa, a funcionalidade Comprar criptomoedas pode ser utilizada para gerir o teu portefólio como parte do processo mais amplo.