Acest lucru poate duce la trasnferul fondurilor la o adresă incorectă. Pregătiți detaliile depunerii/retragerii la îndemână și contactați imediat serviciul nostru de asistență pentru clienți, începând cu robotul nostru de chat AI: îl puteți găsi în Centrul de asistență OKX pe pagina de internet sau în aplicație. De asemenea, poți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin...

Poți vedea +Adaugă cont secundar în partea de jos a paginii Selectează Înainte și adaugă Numele contului secundar pentru a crea contul secundar Completează și Confirmă codul 2FA pentru a finaliza crearea contului secundar Observație: Conturile secundare vor moșteni nivelul de comision al contului principal după ora 24:00 (UTC+8) în ziua creării și nivelul va fi actualizat zilnic în conformitate cu contul principal.

Selectați opțiunea de descărcare pentru a descărca extrasulVreau să descarc extrasele de cont cu adresa completă Pentru a vă descărca extrasele de cont cu o adresă completă, vă rugăm să urmați pașii specificați aici.

Aflați mai multe despre cum puteți consulta starea solicitării de cont instituțional aici.

blocarea contului și selectați Blocarea contului Obțineți codul SMS/e-mail și codul de autentificare și Confirmați blocarea contului Observație: este necesar să vă conectați cu o aplicație de autentificare în cont înainte de a-l bloca.

Acest strat de protecție adăugat face accesul la cont mai sigur și mai convenabil. Pentru instrucțiuni detaliate privind configurarea unei chei de acces, accesați aici. Cod anti-phishing Un cod anti-phishing protejează utilizatorii de atacurile de phishing prin email, precum cele descrise anterior, ajutându-le să autentifice mesajele email trimise de noi. Selectați opțiunea Cod anti-phishing sub secțiunea Securitate avansată de la opțiunea Securitate și creați orice cod dorit.

Un cod de verificare de înregistrare de șase cifre îți va fi trimis prin poștă electronică și vei avea 10 minute pentru a introduce codul de verificare în câmpul Introducere cod email. După ce ai făcut acest lucru, selectează Următorul pentru a continua.

De ce este contul meu individual blocat? Contul poate fi blocat dacă nu finalizați verificarea identității în perioada de grație specificată. Cu toate acestea, puteți să vă accesați în continuare fondurile și să efectuați retrageri. După ce ați trecut de procesul de verificare, accesul complet la cont va fi restabilit.5. Îmi pot retrage fondurile și converti tokenurile atunci când contul meu este blocat, după reverificarea contului meu individual? Da.

informațiile despre ce se va întâmpla după ce vă închideți contul Revizuiți activele contului în Tranzacționare, Grow, Soldul contului OKX, Soldul portofelului Web3 (dacă portofelul este conectat la contul de bursă), active netranzacționabile, și selectați Continuare Închideți contul după reconfirmare Obțineți codul prin SMS/e-mail și codul de autentificare și apăsați pe Confirmare pentru a închide contul Observație: este necesar să vă conectați cu o aplicație de autentificare în cont înainte de

Dacă modul de cont selectat nu a fost activat, utilizatorii trebuie să finalizeze pașii relevanți, cum ar fi participarea la un test pentru activarea modului. După conectarea la contul secundar, utilizatorii pot configura separat modul de cont al contului secundar. Utilizatorii care au mai multe conturi secundare pot accesa pagina de gestionare a contului secundar pentru a seta modul contului după conectarea la conturile principale.

Dacă ai trimis accidental o retragere la codul de identificare de utilizator greșit (UID) al unui alt utilizator OKX, ține cont că nu putem inversa sau recupera direct fondurile după ce au fost virate în contul altui utilizator. Cu toate acestea, există pași pe care îi poți urma pentru a încerca să rezolvi situația:1. Verifică detaliile tranzacției Verifică de două ori codul UID introdus în timpul procesului de retragere.

OKX vă verifică identitatea pentru a vă păstra atât contul, cât și bursa în siguranță. Iată la ce vă puteți aștepta pentru verificarea contului: După ce ați încărcat documentele, procesarea durează aproximativ 30 de secunde. Dacă este necesară o verificare suplimentară, aceasta poate dura până la 24 de ore. Observație: Documentele valide și exacte vor asigura fluiditatea procesului de examinare a documentelor. Aflați ce documente aveți nevoie aici.

Obține codul prin SMS/e-mail și codul de autentificare și apasă pe Continuare pentru a închide contul Observație: este necesar să vă conectați cu o aplicație de autentificare în cont înainte de a-l închide

Noțiuni de bază Intrați în cont pe okx.com și accesați centrul de securitate (pictograma Profil > Securitate) Găsiți Gestionare cont pe pagina Centrul de securitate, selectați Blocare cont Deschiderea paginii Blocare cont Citiți ce se întâmplă după blocarea contului Ce se întâmplă după ce vă blocați contul Selectați Motivul blocării contului Bifați condițiile de mai jos dacă ați confirmat blocarea Selectați Blocare cont Obțineți codul prin SMS/e-mail și codul de autentificare și Confirmați blocarea

Este nevoie de confirmarea minerilor înainte ca fondurile să vă poată fi virate în cont. Numărul confirmărilor poate fi diferit în funcție de diferitele lanțuri, iar timpul de execuție poate varia.