Как изменить номер телефона?

Инструмент самообслуживания

Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:

Я могу войти в аккаунт

В приложении

1. Откройте приложение OKX и перейдите в Главное меню

   

   Откройте главное меню

2. Нажмите Настройки аккаунта и перейдите в раздел Безопасность

3. В разделе Способы аутентификации выберите Номер телефона

4. Нажмите Изменить номер телефона и введите номер в поле Новый номер телефона по инструкции
   Примечание. При настройке аутентификации обязательно нужно привязать как номер телефона, так и электронную почту.

5. Мы отправим 6-значный код подтверждения на новый и текущий номера телефонов. Введите код в соответствующее поле.
   Примечание. Нажмите Не удалось пройти верификацию, если вы не можете завершить проверку.

6. Введите код двухфакторной (2FA) аутентификации. После успешной смены номера телефона вы получите подтверждение по электронной почте/SMS

На сайте

1. Перейдите в Профиль на нажмите Безопасность

2. В разделе Способы аутентификации нажмите Управлять рядом с номером телефона

3. Нажмите Изменить номер телефона и введите номер в поле Новый номер телефона по инструкции
   Примечание. При настройке аутентификации обязательно нужно привязать как номер телефона, так и электронную почту.

4. Мы отправим 6-значный код подтверждения на новый и текущий номера телефонов. Введите код в соответствующее поле.
   Примечание. Нажмите Не удалось пройти верификацию, если вы не можете завершить проверку.

5. Введите код двухфакторной аутентификации (2FA)

6. После успешной смены номера телефона вы получите подтверждение по электронной почте/SMS

Я не могу войти в аккаунт

Отвяжите номер телефона на странице двухфакторной проверки или обратитесь в службу поддержки. Подробные инструкции доступны по ссылке.

Примечания

• После смены номера телефона вы не сможете выводить средства и продавать криптовалюту на P2P-платформе в течение 24 часов.

• Вы можете изменить или сбросить номер телефона, но удалить его нельзя.