Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur gör jag en överföring/insättning av krypto med mina underkonton?
Leta reda på det vanliga underkonto som du vill aktivera för insättningar, välj Åtgärd, och slå på Insättning. Aktivera insättning för vanliga underkonton på ditt huvudkonto När insättningsfunktionen är aktiverad kan du växla till vanliga underkonton för att göra insättningar som vanligt. Om du vill veta mer om hur du gör en insättning på vår plattform kan du se informationen här.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 18 mars 20267 354Hur avbryter jag manuellt mina transaktioner på den officiella deBridge-webbplatsen?
Om du har lagt din order men den är i vänteläge för länge kan du försöka avbryta den manuellt från deBridge-plattformen genom att följa stegen nedan: Gå till den officiella deBridge-webbplatsen: Börja ansluta din plånbok genom att välja Anslut plånbok på webbplatsen Anslut plånboken för att starta inlösenprocessen Gå till sidan med transaktionshistorik genom att välja alternativet Klocka Hämta listan över transaktioner från historikalternativet När du är på sidan med transaktionshistorik letar duPublicerad den 10 sep. 2024Uppdaterad den 12 sep. 202544Hur uppdaterar jag mitt inloggningslösenord?
Självbetjäningsverktyg Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:I appenJag minns mitt inloggningslösenord Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna menysidan Välj Profil och inställningar, leta upp Säkerhet och välj Inloggningslösenord i avsnittet Autentiseringsmetod Fyll i uppgifterna nedan och bekräfta: Nuvarande inloggningslösenord Nytt inloggningslösenord 8–32 tecken långt 1 liten bokstav 1 stor bokstav 1 siffra 1 symbol Slutför säkerhetsautentiseringen (t.ex. autentiseringskod via telefon/e-post/Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 okt. 202528Hur avslutar jag mitt konto? (i appen)
Du kommer inte att kunna återanvända samma telefonnummer, e-postadress eller identitetsinformation för att skapa ett nytt konto under denna tid.Komma igång Öppna OKX-appen och gå till Användarcenter Öppna sidan Användarcenter Gå till Profil och inställningar, välj Säkerhet och leta reda på Kontohantering, välj sedan Avsluta konto När ditt konto avslutas är det permanent och oåterkalleligt.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 13 feb. 20267Hur uppdaterar jag min e-post?
Du får inte göra uttag inom 24 timmar efter att du har ändrat din e-postadress.På webben Gå till Profil och välj Säkerhet Leta reda på E-postautentisering och välj Ändra e-post Ange din e-postadress i fältet Ny e-post Välj Skicka kod i både fälten Ny e-postautentisering och Nuvarande e-postautentisering. Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och din nuvarande e-postadress. Ange koden. Ange koden för tvåfaktorsautentisering (2FA) för att fortsätta Obs!Publicerad den 6 sep. 2023Uppdaterad den 15 okt. 20251Hur hittar jag funktionen för upplåsning av token?
Du kan enkelt hitta schemat för upplåsning av token genom att följa dessa steg:På webben Gå till menyn Marknader på hemsidan Sök efter token du vill kontrollera med sökmenyn Välj token och öppna sidan Översikt till höger på skärmen Leta efter alternativet Upplåsning av token som visar de kommande upplåsningshändelserna och detaljerna Menyn Upplåsning av token i Översikt på kryptosidan, på webbsidanI appen Använd sökfältet för att hitta token du är intresserad av Välj token Gå till Översikt Välj UpplåsningPublicerad den 4 mars 2025Uppdaterad den 10 sep. 202514Hur ändrar jag mitt telefonnummer?
Du får en bekräftelse via e-post/SMS när du har ändrat ditt telefonnummerPå webben Gå till Profil och välj Säkerhet Leta reda på Telefonautentisering och välj Ändra telefonnummer Välj landskod och ange ditt telefonnummer i fältet Nytt telefonnummer Obs: Det är obligatoriskt att länka både ditt telefonnummer och e-postadress under autentiseringsinställningen. Välj Skicka kod i både fälten Nytt telefonnummer SMS-verifiering och Nuvarande telefonnummer SMS-verifiering.Publicerad den 7 sep. 2023Uppdaterad den 3 nov. 20251Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupport?
Välj självbetjäningsverktygskortet Kontrollera din ärenden på supportsidan för att få åtkomst till sidan Mina ärenden Leta reda på ditt ärende under Aktiva ärenden och välj sedan Gå med i kön för att komma in i rummet. Välj Gå med i kön när du är redo att gå med i samtaletJag kan inte logga in på mitt OKX-konto Gå till din e-post och gå med i videosamtalskön när du är redo. Observera: Om du tidigare har schemalagt en videosamtalssession kan du följa stegen nedan för att gå med.Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 31 mars 202648Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
Öppna terminalprogrammet Mac-system: Terminal Windows-system: Kommandotolken Kör kommandot och leta upp katalogen för den nedladdade mappen. I vårt fall anger du kommandot cd ~/Downloads/proof-of-reserves Verifiera saldot för en enskild adress 1.Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026996Hur skyddar jag mitt konto efter att ha upptäckt ovanlig aktivitet?
Gå till Meny > Användarcenter > på Profil letar du efter Anslutna konton > Avlänka sociala konton som inte har länkats av dig.Använd en säker enhet Vi rekommenderar starkt att du utför alla säkerhetsrelaterade åtgärder på en betrodd enhet som är fri från skadlig kod. Om din tidigare enhet kan ha utsatts för intrång är det bäst att använda en säker enhet för kontoåterställning eller kontroller för att minska risken för obehörig åtkomst.Publicerad den 21 mars 2025Uppdaterad den 12 feb. 202632Hur verifierar jag ett individuellt konto?
På den här sidan letar du upp Individuellt konto och väljer Fortsätt. Öppnar verifieringssidaKom igång på appen Öppna OKX-appen, gå till Användarcenter. Gå till Profil och inställningar och välj Identitetsverifiering under Profil.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 31 mars 202630 988Hur gör jag en insättning av EUR med iDEAL?
Gå till ”Överföring” och välj ”Insättning”: leta efter knappen Överföring och välj alternativet Insättning när du har klickat på den. Välj Överföring för att gå vidare till nästa steg Välj Sätt in från valmenyn Välj ”Sätt in kontanter”: Välj detta alternativ för att sätta in pengar/euro istället för krypto. Välj Sätt in kontanter i menyn för val av insättningsmetoder. Välj iDEAL som betalningsmetod: välj Euro bland de tillgängliga betalningsmetoderna innan du väljer iDEAL.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 26 dec. 202521Hur automatiserar jag strategier för handel med rutnät på kryptohandelsroboten för spot-nät?
I handelsroboten för spot-nät letar du upp alternativet märkt AI-strategi och väljer det Välj önskad strategiperiod från de tillgängliga alternativen: Kort sikt, Medellång sikt eller Lång sikt. Detta val bestämmer den tidsram under vilken AI-strategin ska generera nätparametrarna.Publicerad den 29 feb. 2024Uppdaterad den 30 jan. 20261 771Hur identifierar jag OKX officiella konton?
Välj ▼ och leta reda på e-postadressen i fältet Från för att kopiera e-postadressen. Gå till vår kanalverifiering för att verifiera sidlänken. Du kan hänvisa till avsnittet Hur verifierar jag OKX-konton för att lära dig mer om hur du verifierar länken. Efter att ha optimerat den officiella kanalverifieringen stöds endast mejlsuffix för verifiering.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 26 jan. 20265 363Hur identifierar jag en bedragare?
Här är några av de vanligaste metoderna som används av bedragare: Metod Exempel Falska erbjudanden om utbildning i handel Användaren rapporterade att han blivit lurad när han letade efter utbildning i investeringshandel på Facebook. Bedragaren kontaktade dem, instruerade dem att ringa för en lektion och bad dem att dela sin telefonskärm. Under förevändning att lära sig något uppmanades användaren att köpa lithium-token och utlovades en ”gåva”.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 6 feb. 20262 626