Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför fungerar inte min OKX-app?
Starta om och uppdatera appen Stäng appen helt (tvångsavsluta om möjligt). Starta om telefonen eller surfplattan. Kontrollera om det finns uppdateringar i App Store eller Google Play. Installera eventuella tillgängliga uppdateringar innan du öppnar appen igen. Många appkrascher åtgärdas genom regelbundna uppdateringar och buggfixar.2. Kontrollera din internetanslutning Problem med internetanslutningen kan göra att appar inte laddas.Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 31 mars 2026Vanliga frågor2Hur gör jag en insättning? (app)
app för att göra insättningen.Publicerad den 1 sep. 2024Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor86Hur gör jag ett kryptouttag? (app)
Intern överföring: Överföring av krypto direkt utan avgifter till OKX-användare.Kom igång Öppna OKX-appen, gå till Portfölj, och välj Uttag.Publicerad den 31 aug. 2024Uppdaterad den 18 mars 2026Vanliga frågor59Hur fryser jag mitt konto? (i appen)
Men om du bestämmer dig för att återställa kontot kan du kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.Komma igång Öppna OKX-appen och välj Meny Välj Meny i det övre vänstra hörnet Gå till Profil och inställningar och välj Säkerhet Hitta Kontohantering på sidan Säkerhet och välj Frys konto Välj Orsak till att kontot fryses Läs vad som händer när du har fryst ditt konto Vad händer när du har fryst ditt konto?Publicerad den 11 juli 2024Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor7Hur avslutar jag mitt konto? (i appen)
Du kommer inte att kunna återanvända samma telefonnummer, e-postadress eller identitetsinformation för att skapa ett nytt konto under denna tid.Komma igång Öppna OKX-appen och gå till Användarcenter Öppna sidan Användarcenter Gå till Profil och inställningar, välj Säkerhet och leta reda på Kontohantering, välj sedan Avsluta konto När ditt konto avslutas är det permanent och oåterkalleligt.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 13 feb. 2026Vanliga frågor7Hur skapar jag passkeys?(app)
Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Passwords kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple-ID. Android: Passkeys är beroende av Googles tjänster, så din enhet måste ha tillgång till Google. 2. Öppna OKX-appen, gå till menyn och välj Profil och inställningar Välj meny i det övre vänstra hörnet 3. Gå till Säkerhet i användarcentret Välj Säkerhet på användarcentersidan 4. Välj Passkeys Välj Passkeys för att fortsätta 5.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 31 mars 2026Vanliga frågor12 891Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter. Obs: Dubbelkolla alltid avsändaren och kontrollera din antiphishing-kod för att undvika bedrägerier.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 2025Vanliga frågor35Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Du kommer att uppmanas att uppdatera din skattestatus direkt i OKX-appen under registreringen eller när uppdaterade uppgifter krävs, till exempel om du har bytt adress. För andra uppdateringar kan du kontakta vår OKX Assistant. Se till att appen är uppdaterad för att säkerställa en smidig certifieringsprocess.Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor3OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Cosmos
Officiella resurser för uppgraderingen av Cosmos-nätverket: Officiella resurser: https://github.com/cosmos/gaia/releases https://forum.cosmos.network/t/proposal-idea-token-factory-on-cosmos-hub/15967 Obs! Handel: Handel med Cosmos-relaterade tokens (ATOM) påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 16 feb. 2026Uppdaterad den 23 feb. 2026TillkännagivandenOKX kommer att stödja huvudnätsuppgraderingen av Arbitrum-nätverket (ARB) och BNB Smart Chain-nätverket (BSC)
Officiella resurser för uppgraderingen av Arbitrum-nätverket (ARB): Officiellt meddelande: https://docs.arbitrum.io/run-arbitrum-node/arbos-releases/arbos51 Officiella resurser för uppgraderingen av BNB Smart Chain-nätverket (BSC): Officiellt meddelande: https://docs.bnbchain.org/announce/fermi-bsc/ Obs: Handeln med relaterade tokens kommer inte att påverkas. Det finns dock risker förknippade med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar.Publicerad den 5 jan. 2026Uppdaterad den 6 jan. 2026TillkännagivandenHur skyddar jag mig mot nätfiske via SMS där namnet OKX används?
Spara och använd endast den officiella OKX-webbplatsen (https://www.okx.com/) och ladda ner appen från verifierade appbutiker. Om något verkar fel, kontakta OKX support via appen för att få officiell hjälp.Vad jag INTE borde göra: Klicka inte på länkar från misstänkta eller oväntade SMS-meddelanden. Ring inte telefonnummer från SMS-meddelanden om du inte har bekräftat deras legitimitet via officiella källor.Publicerad den 9 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor321OKX lanserar PUMP/USD för spothandel
Tillgångsnamn: Pump Ticker: PUMP Kontrakt: https://solscan.io/token/pumpCmXqMfrsAkQ5r49WcJnRayYRqmXz6ae8H7H9Dfn Se priset för Pump: https://www.okx.com/price/pump-pump Riskvarning: Ovanstående överblick och information, av vilka en del kan tillhandahållas av tredje part och inte OKX, är endast för informationsändamål.Publicerad den 18 juli 2025Uppdaterad den 17 nov. 2025TillkännagivandenOKX stöder huvudnätsuppgraderingen av Sei-nätverket
Officiella resurser för uppgraderingen av Sei-nätverket: Officiellt meddelande: https://www.mintscan.io/proposals/108 Obs! Handel: Handel med SEI och relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 30 jan. 2026Uppdaterad den 11 feb. 2026TillkännagivandenOKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Officiella resurser för uppgraderingen av Polygon-nätverket: Officiella resurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Obs! Handel: Handel med Polygon-relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 5 mars 2026TillkännagivandenOKX stöder uppgradering av Injective-huvudnätet (INJ)
Officiella resurser för Injective-uppgraderingen (INJ): Officiell resurs: https://github.com/InjectiveLabs/injective-chain-releases/releases/tag/v1.17.2-1765930431 Obs! Handel: Handel med INJ och relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 16 feb. 2026Uppdaterad den 23 feb. 2026Tillkännagivanden