Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Làm cách nào để bán crypto trên thị trường giao dịch P2P trên OKX?
Khi người đó đã hoàn tất thanh toán, bạn sẽ có thể kiểm tra trong in Mua Crypto > Giao dịch P2P > Lệnh. Chọn Lệnh để xem tất cả lệnh của bạnTôi nên làm gì sau khi xác nhận khoản thanh toán của người mua trong Giao dịch P2P? Hãy nhớ, đừng mở khóa crypto cho đến khi bạn nhận được khoản thanh toán và đích thân xác nhận khoản thanh toán đó. Đồng thời, bạn không nên phụ thuộc vào ảnh chụp màn hình hoàn tất thanh toán mà người mua cung cấp.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 27 thg 1, 20267.414Giao dịch quyền chọn là gì?
Loại hợp đồng Quyền chọn Mua và Quyền chọn Bán Phong cách Thực hiện quyền chọn Quyền chọn kiểu châu Âu Đáo hạn Hợp đồng 1, 2, 3, 4 ngày 1, 2, 3 tuần 1, 2, 3 tháng 1, 2, 3 quý của chu kỳ tháng 3, tháng 6, tháng 9 và tháng 12.Phát hành vào 19 thg 11, 2024Cập nhật vào 9 thg 2, 202610Cách bảo mật tài khoản giao dịch của tôi?
1. Đăng ký tài khoản mới trên OKX Điều hướng đến trang chủ của chúng tôi và chọn Đăng ký, nằm ở góc trên cùng bên phải. Cùng với các thông tin chi tiết như địa chỉ email hoặc số điện thoại, bạn cũng sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu để bảo mật tài khoản của mình. Mật khẩu phải dài 8–32 ký tự và bao gồm số, chữ thường, chữ in hoa và ký tự đặc biệt. Sau khi hoàn tất, hãy chọn Đăng ký để tiếp tục. Trong ví dụ trên, chúng tôi sử dụng địa chỉ email để tạo tài khoản mới.Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 12 thg 2, 20261.293Chương trình giới thiệu DEX là gì?
Chờ phản hồi: Đội ngũ Phát triển Kinh doanh sẽ xem xét trong vòng 1 ngày làm việc và liên hệ với bạn qua thông tin đã cung cấp.Làm thế nào để đẩy nhanh quá trình đăng ký? Nếu bạn chưa nhận được phản hồi sau 1 ngày làm việc, vui lòng quay lại trang đăng ký và chọn Hối thúc. Sau khi chọn và hoàn tất ký xác nhận, đơn đăng ký của bạn sẽ được ưu tiên xử lý. Đội ngũ kinh doanh sẽ nhận thông báo để tiếp tục theo dõi.Phát hành vào 21 thg 7, 2025Cập nhật vào 2 thg 3, 2026325Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Rút thăm trúng thưởng NFT OKX x McLaren
Ví dụ: đối với Giải Grand Prix Canada - Chặng 1: Cửa sổ đúc sẽ mở lúc 17:00 thứ Sáu ngày 7/6/2024 và sẽ đóng lúc 17:00 thứ Hai ngày 10/6/2024 (giờ Việt Nam). NFT sẽ được tự động cập nhật trong ví người dùng trước 7:00 sáng ngày 12/4/2024 (giờ Việt Nam) để thông báo liệu người tham gia có giành được giải thưởng hay không. Trong ví dụ này, người dùng sẽ có ba tuần kể từ thời điểm cửa sổ đúc đóng đến ngày 1/7/2024, để tất toán mọi giải thưởng liên quan.Phát hành vào 25 thg 4, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025607Tại sao số dư khả dụng của tôi thấp hơn số tiền mà tôi không thể rút?
Giá trị USD (Tài sản tiền mã hóa) Số dư khả dụng 60.000 (~1 BTC) Không thể rút 60.000 (~1 BTC) (Giá trị được bảo vệ) 0 (Giá trị bị khóa) 60.000 (~1 BTC) Có sẵn để rút 0 Giai đoạn 3: người dùng chuyển đổi 1 BTC của mình sang ETH với giá 3.000 USDT/ETH. Anh ấy nhận được 20 ETH lúc 17:10 UTC.Phát hành vào 13 thg 5, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025338Câu hỏi thường gặp về Hộp Quà Tết VIP OKX
Chương trình diễn ra từ 20:00 ngày 1/1/2026 đến 23:00 ngày 9/1/2026 (giờ Việt Nam) ("Thời gian Khuyến mãi"). Khi tham gia, người dùng được xem là đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện của chương trình. Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng OKX có trạng thái VIP (từ 20:00 ngày 1/1/2026, giờ Việt Nam) và thoả các yêu cầu trong các điều khoản và điều kiện này ("Người dùng đủ điều kiện").Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 3 thg 3, 2026239Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Trên ứng dụngTôi nhớ mật khẩu đăng nhập của mình Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Mở trang Trung tâm Người dùng Chọn Hồ sơ và cài đặt, tìm Bảo mật và chọn Mật khẩu đăng nhập trong mục Phương thức xác minh Điền thông tin bên dưới và xác nhận: Mật khẩu hiện tại Mật khẩu mới Dài 8-32 ký tự 1 ký tự thường 1 ký tự viết hoa 1 số 1 ký hiệu Hoàn thành Xác thực bảo mật (chẳng hạn như xác thực điện thoại/Email/Mã ứng dụng xácPhát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 3, 202619.533Quy tắc hủy lệnh P2P là gì?
Lần 3 Sau khi hết lệnh khóa 30 phút, lần kích hoạt thứ ba trong ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn trong 1 giờ. Lần 4 Sau khi hết lệnh khóa 1 giờ, lần kích hoạt thứ tư trong ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn trong 4 giờ. Lần 5 Hơn 4 lần kích hoạt mỗi ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn suốt cả ngày.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 28 thg 1, 20261.748Câu hỏi thường gặp về Quy tắc Phí giao dịch
Nhà giao dịch A (Phí maker: 0,02%; Phí taker: 0,03%) đã mua 100 hợp đồng quyền chọn mua (giá trị danh nghĩa là 1 BTC): Nếu nhà giao dịch A là taker khi lệnh khớp thì Phí giao dịch = Min(0,03% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Nếu nhà giao dịch A là maker khi lệnh khớp thì Phí giao dịch = Min(0,02% (× 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Phát hành vào 22 thg 3, 2024Cập nhật vào 17 thg 3, 20261.071Mất bao lâu để hoàn thành việc nạp tiền?
OKX hoàn thành quy trình nạp tiền dựa trên trạng thái Layer 1 và xác nhận khối cuối cùng. [1 Xác minh gói gộp]: khoản tiền nạp chỉ yêu cầu xác minh ở Layer 2. [2 Xác minh gói gộp]: khoản tiền nạp yêu cầu xác minh trên cả Layer 1 và Layer 2.Tắc nghẽn mạng lưới Blockchain Khi mạng lưới blockchain bị tắc nghẽn, thời gian xác nhận giao dịch có thể bị kéo dài, điều này có thể làm trì hoãn thời gian nhận tiền nạp.Phát hành vào 17 thg 10, 2024Cập nhật vào 1 thg 1, 2026394Bot DCA spot (Martingale) là gì và cách sử dụng bot này?
Các lệnh an toàn sẽ được đặt: 100 = (2*0*100) 200 = (2*1*100) 400 = (2*2*100), v.v. Hệ số bước giá: áp dụng cho bước giá khi đặt lệnh an toàn tiếp theo. Điều này làm tăng hoặc giảm chênh lệch giá giữa các lệnh an toàn. Ví dụ: với bước giá = 1%, hệ số nhân = 2. Các lệnh an toàn sẽ được đặt khi giá thay đổi: 1% = (0 + 1 × 2*0)% 3% = (1 + 1 × 2*1)% 7% = (3 + 1 × 2*2)%, v.v. Có sẵn nhiều thông số để lựa chọn Tìm hiểu thêm về các bot giao dịch khả dụng khác tại đây.Phát hành vào 13 thg 11, 2024Cập nhật vào 9 thg 2, 202628Cách truy cập vào phần thưởng phần thưởng trên Pay?
Ví dụ 1: Khoản nạp mới Giả sử tỷ lệ thưởng là 5% APR. Nếu bạn nạp 2.400 USDG lúc 10:00 Ngày 1: Phần thưởng Ngày 2: 0 (số dư đủ điều kiện tối thiểu Ngày 1 là 0) Phần thưởng Ngày 3: 2.400 × (0,05 / 365) Ví dụ 2: Nạp thêm vào số dư hiện cóNếu bạn đã có 1.000 USDG và nạp thêm 2.400 USDG vào Ngày 1: Phần thưởng Ngày 2: 1.000 × (0,05 / 365) Phần thưởng Ngày 3: 3.400 × (0,05 / 365)4. Làm thế nào để tạm dừng hoặc hủy tham gia? Bạn có thể tạm dừng nhận thưởng bất cứ lúc nào.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 2, 202656Làm cách nào để bảo mật Ví MPC của tôi?
Nếu không sao lưu dữ liệu của Mảnh ghép 3 lên lưu trữ đám mây và thiết bị của bạn bị mất, thì bạn vĩnh viễn không thể truy cập vào tài sản của mình khi chỉ còn lại Mảnh ghép 1 trên máy chủ của ví.Làm cách nào để khôi phục ví của tôi? Bạn có thể khôi phục ví của mình thông qua sao lưu đám mây bằng dữ liệu Mảnh ghép 1 và Mảnh ghép 3 ngay cả khi bị mất thiết bị. Toàn bộ 3 mã bí mật sẽ được đặt lại nhằm bảo vệ tài sản của bạn và ngăn chặn nguy cơ rò rỉ dữ liệu Mảnh ghép 2.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025414Câu hỏi thường gặp về Chiến lược Iceberg
Sẽ có 5 lệnh được đặt trong sổ lệnh Lệnh giới hạn mua thứ 1 sẽ được đặt ở mức giá trung bình hiện tại (Bán 1 Chào mua 1)/2 Lệnh giới hạn mua thứ 2 sẽ được đặt ở Giá chào mua 1, trong khi lệnh thứ 3 ở Giá chào mua 2, v.v.Phát hành vào 4 thg 8, 2023Cập nhật vào 30 thg 12, 202515