Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Convert to Pay FAQ
Reason for failure: the reason for failure will be shown in the status details. Examples include insufficient funds for fees, market price changes, or issues transferring assets. What happens to your assets: your assets will be returned to either your smart account or your Exchange account, depending on the step where the failure occurred. Next steps: review the failure reason and ensure all necessary conditions are met (for example, sufficient native tokens for fees). Try the conversion again.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp21How do I access my rewards on Pay?
The cash value of pending rewards is an approximation. The lifetime payout and activity records show the exact token and cash amounts. Rounding adjustments in the app may cause slight discrepancies in cash values.8. When will the Pay rewards program end? This is a limited-time campaign. We'll notify users in advance before ending the rewards program. Learn more about other parts of Pay here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp57How can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp39How do I send crypto gifts in IM on Pay?
Tap Send to share the gift in your group chat. Your friends will need to open and claim the gift before it expires — and while there are still gifts available! Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp21How do I add funds into my Pay balance?
Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account. The values shown are from funding accounts. If you have funds for trading accounts, it won't show up here. Add asset flow involves doing an on-chain transfer of user's exchange asset to user's pay balance. As such, we will only show the USDC, USDT or USDG balance amount that's usable, based on user's withdraw-able amount.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp73OKX niêm yết PNUT (Peanut the Squirrel) cho giao dịch spot
Tên tài sản: Peanut the Squirrel Mã: PNUT Tổng cung: 999.858.912 Hợp đồng: 2qEHjDLDLbuBgRYvsxhc5D6uDWAivNFZGan56P1tpump Xem Giá Peanut the Squirrel: https://www.okx.com/price/peanut-the-squirrel-pnut Sẵn sàng giao dịch Nạp USDT để sẵn sàng giao dịch spot PNUT/USDT: Cảnh báo rủi ro: Có thể một phần của thông tin và tổng quan nêu trên được cung cấp bởi bên thứ ba (không phải OKX), chỉ dành cho mục đích thông tin, đào tạo.Phát hành vào 11 thg 11, 2024Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoHow do I activate my Pay?
Start the activation by selecting the Activate Pay option Complete the security verification Now you can start exploring the complete Pay experienceWhy do I need to create a passkey to activate my Pay account? Pay accounts are based on smart contract wallet architecture. Creating a Pay account automatically generates a unique passkey. All transactions in Pay mode require user authorization via this passkey.What's the difference between Pay Passkey and Exchange Passkey?Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp4.936OKX niêm yết ACT (Act I: The AI Prophecy) cho giao dịch spot
Tên tài sản: Act I: The AI Prophecy Ticker: ACT Tổng cung: 1.000.000.000 Hợp đồng: GJAFwWjJ3vnTsrQVabjBVK2TYB1YtRCQXRDfDgUnpump Xem giá Act I The AI: Prophecy: https://www.okx.com/vi/price/act-i-the-ai-prophecy-act Sẵn sàng giao dịch Nạp USDT để sẵn sàng giao dịch spot ACT/USDT: Cảnh báo rủi ro: Có thể một phần của thông tin và tổng quan nêu trên được cung cấp bởi bên thứ ba (không phải OKX), chỉ dành cho mục đích thông tin, đào tạo.Phát hành vào 14 thg 11, 2024Cập nhật vào 9 thg 2, 2026Thông báoLàm thế nào để tôi kiểm tra thông tin cập nhật cho ticket hỗ trợ của mình?
Tiếp tục chọn Ticket của tôi Chọn ticket bạn muốn mở Xem lại lịch sử trò chuyện Nhập câu trả lời của bạn vào hộp văn bản và nhấp vào GửiĐối với người dùng khách Thông qua web Hãy kiểm tra email để biết thông báo từ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mỗi email đều bao gồm một liên kết duy nhất cho phép bạn xem ticket. Nhấp vào liên kết (số ticket) để truy cập trực tiếp vào ticket của bạn. Ví dụ: "Ticket hỗ trợ của bạn 12345 đã được cập nhật."Phát hành vào 17 thg 10, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp45Pay account FAQ
Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer. Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android).Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp536OKX sẽ điều chỉnh cấu phần của một vài chỉ số
For any inquiries regarding this adjustment, please feel free to contact us in the OKX Telegram group or via the Support Center. OKX 24/3/2023 (UTC+7)</https:>Phát hành vào 24 thg 3, 2023Cập nhật vào 3 thg 6, 2024Thông báoCách tham gia cuộc gọi video với bộ phận hỗ trợ khách hàng?
Để cuộc gọi xác minh diễn ra suôn sẻ, bạn có thể sử dụng tính năng dịch trên trang web Web: dịch tiếng Anh sang ngôn ngữ nói của bạnTrên ứng dụngTôi có thể đăng nhập vào tài khoản OKX của mình Sau khi đăng nhập, bạn có thể tìm thấy ticket của mình từ Ticket của tôi page truy cập vào Menu Chọn Nhận trợ giúp trong Thêm Chọn thẻ công cụ tự phục vụ Kiểm tra ticket trên trang hỗ trợ để truy cập trang Ticket của tôi Tìm ticket của bạn trong Ticket đang mở, sau đó chọn Tham gia hàng đợi để vào phòng.Phát hành vào 26 thg 8, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp48Ⅰ. Giới thiệu về Quyền chọn OKX
Quyền chọn có thể được phân loại thành ATM (At-the-Money - Hòa Vốn), ITM (In-the-Money - Đang Lời) và OTM (Out-of-the-Money - Đang Lỗ) , tùy thuộc vào sự khác biệt giữa giá thực hiện và giá của tài sản cơ sở. Loại Hợp Đồng Mối quan hệ giữa S (giá thanh toán cuối cùng) và K (giá thực hiện) ITM/ATM/OTM Quyền chọn mua S>K ITM SK OTM S=K ATM 2.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 6 thg 11, 2025Tài liệu về sản phẩmLàm thế nào để xem trạng thái rút tiền được hoàn về?
Chọn mục phụ Rút tiền bị hoàn trả bởi nền tảng nhận Chatbot sẽ hỗ trợ bạn tạo ticket gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, bạn cần cung cấp một số thông tin. Trước tiên, hãy chọn loại Token. Trả lời các câu hỏi sau để tiếp tục. Cung cấp ID rút tiền và TxID hoàn trả từ nền tảng nhận theo yêu cầu của chatbot. Bạn cũng sẽ được yêu cầu mô tả ngắn gọn sự cố đang gặp phải.Phát hành vào 30 thg 10, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp285Tài khoản thông minh Ví Web3 OKX (AA) hiện đã hỗ trợ mạng Linea
Tìm hiểu thêm tại https://www.okx.com/help/what-is-an-aa-smart-contract-wallet. Đội ngũ OKX Ngày 1 tháng 12 năm 2023Phát hành vào 1 thg 12, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báo