如果你提交的 deBridge 交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤手动取消： 前往 deBridge 官网: 2. 点击 【Connect wallet】 连接你的钱包 3. 点击【时钟】图标，进入交易历史页面 4. 在交易历史页面查找并点选待处理交易的选项。 5. 进入订单页面。然后点击【Cancel (取消) 】按钮，即可获取退款。

打开平台官网，点击个人账户，【安全中心】-【通行密钥】-【新增通行密钥】-【使用其他设备或实体密钥】，输入并确认 PIN 码，进行确认，完成绑定。在账户登录、提币等场景中，使用硬件安全密钥进行验证。 2、基于一次性验证码的验证 类似于使用常规身份验证器，如谷歌身份验证器或微软身份验证器。 打开官网，在安全中心，绑定身份验证器 App 页面，复制密钥。 以 YubiKey 为例，打开硬件安全密钥供应商提供的软件，复制粘贴密钥，然后设置账户名以做区分，完成绑定。五、如何购买硬件安全密钥？ 购买硬件安全密钥时，请确保从值得信赖的零售商处购买，选择 YubiKey、Ledger 等知名品牌。这些设备旨在提供高安全性，而不依赖于云同步，并与平台的身份验证系统兼容。 如果您想了解购买后如何设置和使用您的硬件安全密钥，请参阅零售商或制造商的官网链接以获取详细说明。

第五步：查看交易历史 交易完成后，您可在官网上方点击【资产】 - 【交易历史】，即可查看交易历史，也支持跳转到浏览器查看某笔交易详情。如果交易笔数过多，也可以通过筛选网络来查看。

五、中了木马病毒怎么办？ 第一时间终止交易，安装杀毒软件或者更新病毒库（手机），对您的设备进行全面杀毒。 卸载可疑 App 和插件，如果您安装了未知的第三方软件或者插件，建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统；手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一，任何情况下都难以做到100% 的安全，您要做的就是提高自身的安全意识，保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗，第一时间冻结账户并修改所有关联密码；排查设备，全盘杀毒或重装系统，避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码，如遇可疑情况，请立刻联系客服核实。

五、历史记录 提币完成后，提币详情页，会显示提币数量、状态、网络、区块链 ID 、手续费和时间等信息。您也可以点击【资产】-【提币】-【提取数字资产】，点击右上角历史记录图标，查看近 90 天的提币记录。在提币页面，您也可以根据币种、日期和状态，快速查找提币记录。 如果需要查看 90 天以外的提币记录，可以通过在官网下载资金账单来实现。 登录官网后，点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】，点击右侧【下载】按钮，选择您的账户和时间段，点击下载即可。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段，最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。具体操作路径，请参考：如何调取充提账单/交易记录？

部分项目方会进行 ERC20 代币与主网币兑换等操作，更换为新币种。 遇到此类情况，平台可能暂停充提币，待项目方情况稳定后，择机开启充提。 措施：关注平台或项目方公告，等待恢复充提。四、币种即将下线，关闭充提币 平台会评估项目方多方面情况，对不符合要求的币种下线并关闭充币，保障您的利益与交易环境。 措施：下线后平台不再支持交易，关闭充提时间，请以公告为准。如果您的账户中仍有该资产，建议您参考公告下线时间前进行提币，避免给您造成不必要的资金损失。五、活动及空投快照期间 项目方为保证公平真实，在空投快照期间暂停充币（部分也暂停提币），完成后恢复。活动奖励币种通常暂不开启充币，但开启提币服务。 措施：关注平台或项目方公告，等待充提恢复。六、项目方问题（技术BUG、运营、安全、停止运营、节点无法同步） 项目方自身出现各类问题导致暂停充提，恢复时间因第三方问题难以预估。 措施：关注平台或项目方公告，等待修复并恢复充提。如需协助，联系项目服务团队。

第一步：寻找 NFT 项目和官网 确定您想要铸造的 NFT 项目，找到该项目的官方网站。第二步：连接钱包 若在此 NFT 项目网站上您没有创建/登录过钱包，则需要您创建或连接一个支持的数字钱包，如OKX Web3 钱包、MetaMask 等。 注：请确保您的钱包中有足够的加密资产（例如 ETH ）来支付 Mint 和交易费用。第三步：铸造 NFT 在 NFT 项目官网点击相应的铸造（ Mint ）按钮，然后按照页面的提示完成 NFT 的铸造，通常包括选择数量、支付费用并确认交易。 完成交易后，您的 NFT 将存储在您的钱包中。请保存好您的钱包密钥和助记词，以保证 NFT 的安全。

二、如何下载安全助手 登录官网，点击个人头像 - 【总览】，在右侧推荐框，点击安全助手；或点击个人头像 - 【安全中心】，点击安全助手。在安全助手页面，点击【查看更多】，了解安全助手的详细内容；点击【下载】，按照操作提示，完成下载安装。 三、为什么会收到风险提示？ 欧易安全助手会对设备环境进行深度检测，识别与资产安全强相关的风险类型，例如： 远程控制/木马类行为 恶意进程潜伏后台 当检测到风险项时，会弹窗提示；若风险持续存在，可能会周期性重复提醒，直到您完成处置或选择忽略。 四、遇到风险：该不该处理？ 结论：建议默认处理，尤其是高风险提示。您可以用下面的快速判断法： 建议立刻处理（优先级最高） 风险等级为 高风险 提示涉及 私钥访问 / 远程控制 / 木马 / 剪贴板篡改 近期安装过来源不明的软件/插件、运行过可疑安装包、打开过可疑附件等 可以先核实再处理（但不建议长期拖延） 风险等级为 中风险，且您能明确对应到自己安装的正规软件组件 仍建议核对：进程路径/来源/是否异常自启动 五、如何处理风险？ 请优先选择“清理/卸载”类操作；“最小化/静音/忽略”不等于风险消失。1.

如果你已经申请过合集收录，并且通过审核，则可以通过以下方式更新 X（原Twitter）、官网等社媒链接，或更改收录合集的铭文列表。一、已申请过收录1、连接钱包 请连接申请合集收录时使用的钱包。2、点击合集申请收录按钮3、填写合集信息 找到并点击你想要更新的合集，进入修改页面。4、填写社媒信息 用户填写的社媒会展示在合集页，需要注意的是，在这一步，用户需要连接到项目的X（原Twitter）账号进行验证，我们会审核社交媒体5、填写铭文列表 如下图的例子，可以按照特定格式上传铭文列表6、等待审核 通常我们会在一个工作日内完成审核。您可以在申请页面查看审核状态。二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集，如果你想更新已经被收录的合集，需要先进行认领操作，然后再进行合集信息更新。

2、如何获取正版平台 App 访问官方网站：使用浏览器手动输入 www.okx.com（警惕搜索引擎广告链接），进入官网后点击右上角【下载】图标。 扫码安全下载：使用手机浏览器扫描官网展示的二维码 下载官方 App 请参阅： 下载、注册欧易（App/Web端） 安卓 App 下载常见问题（含链接） 苹果手机如何下载 App ？ 注意：避免使用社交/通讯软件扫码，部分第三方应用会篡改跳转链接。 二、高危场景二：设备感染恶意程序 设备感染恶意程序后，权限可能会被劫持，内置恶意代码可能窃取数据、盗取资产。1、中毒设备典型特征 异常发热且电量消耗速度突增 后台自动安装未知应用（如工具类、清理类、会议类软件） 频繁弹出广告或跳转陌生网页 出现未经授权的交易操作记录 输入法/剪贴板内容被异常篡改 若出现上述特征，建议您对设备进行深度清理。

建议手动输入欧易官网： https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息，尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能，您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】，设置防钓鱼码后，欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码，如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 7、您若遇到所谓“官方人员”的电话／邮箱／网址／微信等，您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【获取帮助】- 点击【官方渠道验证】进行验证。温馨提示： 应合规要求，官方网站部分网络无法访问，建议您更换网络通道尝试访问。平台不会提供第三方软件等工具，请您自行判断风险，提高警惕，避免账户泄露。 在数字领域常见的钓鱼诈骗中，诈骗者可能会冒充平台工作人员，创建钓鱼网站，发布虚假信息，如“账户升级”、“迁移”、“退款”、“触发风险”等内容，引起您的注意或恐慌。 诈骗者通过短信、邮件等渠道，向您发送钓鱼网站链接或钓鱼二维码，诱导您向诈骗地址充提币，或修改提币地址，导致资产损失。

前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮，进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络，然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项，然后连接你的钱包以赎回资金。 注：确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后，继续连接钱包

请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示：若您创建并正在使用钱包，请务必在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包，以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份，可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络（例如，从移动数据切换到 Wi-Fi，或反向操作），帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系平台客服获取更多帮助。

如果没有第三方跨链桥支持该路径的交易，例如您持有 TRON 网络上的 USDT，并希望将其兑换为 SOL 网络上的 TRUMP，但该路径暂不被支持，此时您需要寻找其他可行的跨链桥方案。 一种替代方式是，先将 TRON 网络上的 USDT 跨链至 Solana 网络并兑换为 SOL，然后再使用 SOL 兑换成 Solana 上的其他资产。 操作方法为：点击【DEX】-【跨链桥】，选择目标网络与币种，输入兑换数量。确认无误后点击跨链兑换，并在钱包中进行确认，随后等待交易成功上链。Web 端 打开 OKX Wallet 官网 -【兑换】-【跨链桥】。 选择兑换的币种，输入想要兑换的数量，系统会提示当前的参考汇率、滑点、最小获得数量等参数。设置完毕后，点击【跨链兑换】，等待交易上链即可。插件钱包 登录插件钱包： OKX Wallet 插件钱包使用教程 在插件钱包首页，选择【兑换】，在兑换页面，切换为【跨链桥】，然后选择兑换的币种，输入兑换的数量，然后点击【跨链兑换】，等待交易上链即可。四、温馨提示 新钱包请务必备份助记词。

注：若遇到无法下载或打开官网，首先检查网络连接或尝试切换网络环境。请确认链接是否复制完整，或尝试使用其他浏览器，以避免可能存在的兼容性问题。定期更新版本可提升安全性和系统的运行效率，建议您及时更新以确保最佳体验。 一、如何下载客户端 进入欧易官网 www.okx.com 点击下载图标-【更多客户端】-【下载欧易客户端】，按提示完成安装即可。