将App更新至最新版后再重新操作下获取验证码。 4、如页面显示验证码发送失败，需要1小时后尝试。 5、若以上尝试后还是无法接收邮箱验证码，需要您提供更新后的App版本号、当前获取邮箱验证码读秒的截图、获取不了验证码的邮箱号与获取邮箱验证码的时间。联系客服核实具体情况～ 温馨提示：若您创建了钱包，请您在更新APP之前，一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回，可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。三、提币/卖币时收不到验证码Q：显示验证码错误 验证码错误，可能是频繁获取导致的，建议您过段时间进行操作。若您使用的是App，建议您在网页端操作，我们的官方网址：" https://www.okx.com/ "，建议您将链接复制到浏览器中打开。若您尝试后依旧没办法操作，请随时联系客服。 买币验证码情况，请参考相关文章，点击直达：卖币小课堂

假定平掉 明细1，剩余 明细2 此时显示明细2，显示不赚不亏 开仓价格 2,000 USDT； 开仓数量 1 ETH Time 5 汇总计算总收益 1000 USDT 1000 USDT

如果您选择的是 X- Layer 网络上的 USDT，对方平台或钱包不支持 X- Layer 网络，您不能复制其他网络的 USDT 充币地址，网络不一致，即使币种一致，都是 USDT ，也会导致提币不到账。 解决方案： 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出，则无法在平台取消提币，资产已经离开欧易平台，您只能咨询对方平台或钱包的客服，如何找回资产。 您可以参考：如何找回提币转错链的币？三、充提币网络和地址一致，请确认对方平台或钱包是否已经上账 问题场景： 提币时，网络本身的区块确认速度，以及对方平台和钱包的区块确认速度，决定了能否及时在接收方平台收到资产。 当网络比较繁忙，链上大量交易待确认时，可能导致网络确认速度非常慢，导致提币资产迟迟不到账，比如 NFT 大量交易时，Ethereum 网络可能非常拥堵，导致提币时间、区块确认时间变长，资产无法及时到账。 部分平台或钱包，对区块确认的数量要求不一致，导致资产已经从提币方转出，但是在接收方平台或钱包上账时，也需要一定的区块数确认，导致资产暂时未上账。

为了避免充值到不支持的币种，请遵循以下建议： 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前，请前往浏览欧易官方网站所支持的币种，查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时，如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址，请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问，请及时联系欧易客服，以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化，新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告，以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤，您可以有效避免充值到欧易不支持的币种，从而保护您的资产安全。

A：OKB 不可以抵扣交易所的手续费，OKB 的持有量也不作为手续费等级升降级的条件。

尊敬的欧易用户， 欧易将于2023年4月13日将锁仓赚币活期正式升级为定期 3 天的服务。若您此前已经申购了锁仓赚币活期产品，您仍可继续享受当前活期质押的收益。在升级完成后，我们将为持有锁仓赚币活期的用户开启自动续投服务。 您可以通过以下入口访问 ： Web 端：导航栏 > 金融 > 赚币 App 端：首页 > 金融 > 赚币 点此访问赚币功能：https://www.okx.com/cn/earn 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

您可以根据个人需求，选择不同的保证金模式，相应的增加和减少保证金的方式也不同。二、如何增加或减少保证金？逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后，在仓位和资产栏，点击保证金后的➕号按钮，可以添加或减少保证金。可以追加交易账户资金的10%——100%，随着保证金的增加，强平价格也会有所变化，保证金越多，仓位强平风险越低。最多增加和最多减少的保证金额度，以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金，在仓位下没有追加按钮。因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入某一币种，转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里，并且保证金率也会提高。 其中，跨币种保证金全仓模式下，杠杆交易时订单不会在【仓位】下显示，没有追加按钮。因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可，转入后会自动加到开仓保证金里，并且保证金率也会提高。

尊敬的欧易用户： 欧易将于2024年11月28日，14:00（UTC +8）正式上线 CXT 链上赚币产品，简化链上操作流程，助您享受链上年化收益。同时，我们也将推出 CXT 独家空投活动，助您赚取额外奖励。 CXT 链上赚币产品上线 链上赚币产品亮点： 无申购上限 严格遵守链上机制，简化操作步骤，提供直观的申购体验 实现真实的链上年化收益 链上赚币产品申购入口：网页端：导航栏 > 金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 CXT 并选择申购 App 端：金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 CXT 并选择申购 关于链上赚币产品的免责声明 关于链上赚币产品，由于不同项目的链上机制有所不同，请您在申购前充分阅读并了解该项目的机制，机制规则包括但不限于赎回起投数量、起息时间、奖励发放时间、本金赎回周期以及预计年化收益等信息，以免影响您的体验； 欧易会面向用户抽取一定比例的费用，请查看产品介绍页面了解费用详情； 欧易仅进行项目展示以及收益分发等相关服务，平台不承担任何由于合约漏洞、黑客事件、项目方跑路等潜在风险造成的资产损失。

请您放心，平台有严格的风控体系，到目前为止，从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q：闪赚有风险吗？ 参与闪赚活动时，基础收益需要您的资金成功出借才能获得，如果当时未能出借，则不会产生该部分收益。此外，您申购闪赚活动的资产价值会随着市场行情波动，可能会有下跌的风险，建议在充分了解产品规则和自身风险承受能力后再参与。Q：参与闪赚会影响我 180 天简单赚币补贴奖励吗？ 不影响的。Q：每个小时可以获得多少 FOGO 的空投？ A：您每小时可获得的新币空投数量 = 前一小时您的申购金额 / 前一小时所有达标用户的总申购金额 × 每小时空投池数量Q：FOGO 的年化是怎么来的？ 年化 = 上一小时的奖池数量 × 新币价格 / 上一小时的全部符合资格的质押量 × 质押币价格 ×365×24 注：价格使用指数价格Q: 如果我申购 FOGO 闪赚产品时是 VIP，但在活动期间手续费等级下降了，申购额度会有什么变化？ 您的申购额度会根据当前的手续费等级实时更新。但如果您在等级较高时已经申购的额度超过了当前等级的限额，多出的部分不会被退回，原申购订单仍会正常生效。

请您放心，平台有严格的风控体系，到目前为止，从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q：闪赚有风险吗？ 参与闪赚活动时，基础收益需要您的资金成功出借才能获得，如果当时未能出借，则不会产生该部分收益。此外，您申购闪赚活动的资产价值会随着市场行情波动，可能会有下跌的风险，建议在充分了解产品规则和自身风险承受能力后再参与。Q：参与闪赚会影响我 180 天简单赚币补贴奖励吗？ 不影响的。Q：每个小时可以获得多少 SPACE 的空投？ A：您每小时可获得的新币空投数量 = 前一小时您的申购金额 / 前一小时所有达标用户的总申购金额 × 每小时空投池数量Q：SPACE 的年化是怎么来的？ 年化 = 上一小时的奖池数量 × 新币价格 / 上一小时的全部符合资格的质押量 × 质押币价格 ×365×24 注：价格使用指数价格Q: 如果我申购 SPACE 闪赚产品时是 VIP，但在活动期间手续费等级下降了，申购额度会有什么变化？ 您的申购额度会根据当前的手续费等级实时更新。但如果您在等级较高时已经申购的额度超过了当前等级的限额，多出的部分不会被退回，原申购订单仍会正常生效。

本活动无意提供任何投资、税务或法律建议，也不应被视为购买、出售或持有数字资产的要约。包括稳定币和 NFT 在内的数字资产涉及高风险，可能会大幅波动，甚至变得毫无价值。预期年利率不作保证，可能会在未通知的情况下发生变化。您在 Earn 中的资产不受潜在损失保险的保护，也不受 FDIC 或 SIPC 的保护。历史回报不代表未来回报。OKX 不保证本金或利息的偿还。OKX 不提供投资或资产建议。您应该根据自己的财务状况，仔细考虑交易或持有数字资产是否适合您。请咨询您的法律/税务/投资专业人士以了解您的具体情况。 风险警告： 数字资产价格具有很高的市场风险和价格波动性。您的投资价值可能会波动，您可能会损失投资金额。您需要对您的投资决定负全责，OKX 不对可能产生的任何损失负责。过去的表现也不构成对未来表现的可靠预测。您应该只投资于您熟悉并了解其中风险的产品。在进行任何投资之前，您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好，并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。

切换网络 尝试切换网络（例如，从移动数据切换到 Wi-Fi，或反向操作），帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系平台客服获取更多帮助。

币种收益分析功能可以帮助用户查看币种维度的收益数据，同时支持持有币种纬度的收益分享Q：币种收益分享是展示持有的所有币种吗？ 持有币种的权益/负债价值小于绝对值10美元的币种不显示Q：币种收益分析中的资产变化是实时的吗？ 资产数量是实时变化的，但是收益会有5分钟的延迟Q：币种收益分析和分享是所有币种都可以吗？ 不是的，稳定币暂不支持收益分享Q：收益的计算起点 当币种资产总价值大于10美元，系统将会开始计算收益，币种资产总值小于10美元，收益会被清零，并且在下一笔交易/转账开始重新计算（原有的币以最新的买入价格计入成本价） 如果发生了借币，借币的绝对值大于10u也会展示。（如果总价值小于10美元是因为合约等未实现盈亏和币价涨跌导致的，并没有进行交易或者转账，那累计收益会不显示，当资产价值高于10美元的时候，会恢复显示，并且收益计算包含10美元之前的记录，并不会清零）Q：成本价怎么计算？ 成本价=（最近一次买入或充值前的成本价*数量 + 最近一次买入或充值的价格*数量）/ 最近一次买入或充值后的持仓量充值价格按照充值到账时刻的价格计算Q：收益怎么计算？

尊敬的欧易用户: 为庆祝 以太坊上海升级, 欧易赚币将于 2023年04月13日11:00(HKT) 正式开启BETH质押赚币活动。欧易也将于2023年04月19日（HKT) 正式支持ETH2.0 质押的赎回功能。 BETH是欧易ETH2.0质押凭证，用户可以前往欧易OKX ETH2.0质押页面，一键质押 ETH，以 1:1 的比例获得挖矿凭证 BETH，每日赚取链上收益。也可以通过BETH/USDT，BETH/ETH现货交易。欧易矿池 24 小时运维保证节点安全，不收取任何佣金以及质押手续费，用户可享受所有链上收益。 活动：BETH质押赚币活动 申购时间 a. 申购开始时间：2023年 04 月13日 11:00 (香港时间) b.

本活动无意提供任何投资、税务或法律建议，也不应被视为购买、出售或持有数字资产的要约。包括稳定币和 NFT 在内的数字资产涉及高风险，可能会大幅波动，甚至变得毫无价值。预期年利率不作保证，可能会在未通知的情况下发生变化。您在 Earn 中的资产不受潜在损失保险的保护，也不受 FDIC 或 SIPC 的保护。历史回报不代表未来回报。OKX 不保证本金或利息的偿还。OKX 不提供投资或资产建议。您应该根据自己的财务状况，仔细考虑交易或持有数字资产是否适合您。请咨询您的法律/税务/投资专业人士以了解您的具体情况。 风险警告： 数字资产价格具有很高的市场风险和价格波动性。您的投资价值可能会波动，您可能会损失投资金额。您需要对您的投资决定负全责，OKX 不对可能产生的任何损失负责。过去的表现也不构成对未来表现的可靠预测。您应该只投资于您熟悉并了解其中风险的产品。在进行任何投资之前，您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好，并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。