API 访问域名 更新账户后，会让您的API 访问域名改变。 REST API 域名将更新为 us.okx.com，WebSocket 域名将更新为 wsus.okx.com。 您的 API 密钥将保持不变。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时，所有未完成的订单（例如现货订单、定期购买等）都将被取消。系统更新完成后，您可以下新的订单。账户数据及交易记录 资产分析、盈亏、费用水平、交易记录等数据在变更后可能需要24至48小时才能完全更新。账户报表和历史记录 更新后48 小时内即可生成或下载账户报表、交易历史记录和资金历史记录。经纪商平台 系统更新期间，您对经纪商平台和快速 API 的授权将被重置。升级完成后，您可以根据服务可用性重新授权访问。更新了登录 URL 您的登录网址将更改为 app.okx.com。 我们建议将新的 URL 添加到书签中以便于访问。

一份合格的证明文件应满足以下条件：包含您的实名姓名和当前完整的居住地址、文件要是近3个月内签发的，以确保地址信息的时效性。提供此类证明是常见的账户安全流程之一，感谢您的理解与配合。常见、可接受的文件类型 官方、政府签发的身份文件，如驾驶证或居民卡 银行、信用卡对账单/结账单 公共事业账单/发票，如水费、电费、天然气、宽带等缴费账单（发票文件需在右下角的备注栏中展示地址，其他位置不接受） 房屋租赁协议（必须有盖章、承租时间段、签署日期，且有效期不得低于 2 个月） 有效的税单、税务报表或纳税申报表 工资单/薪水单 效期内的保险合同，如汽车或房屋保险 由公共机构或政府机构签发的信函，如街道办/居委单位开具的居住证明（需有盖章、注明居住时间、开具日期）上传地址证明时，请注意以下事项： 请确保文件是签发至您的实名姓名，并包含您当前完整的居住地址 文件必须是最近 3 个月内签发 文件四边四角应清晰可见，不得有任何裁剪 仅接受纸本文件拍摄照片或 PDF 数字格式；照片翻拍，手写字体或屏幕截图不予接受我应该到哪里上传证明？

为保障社区及用户资产安全，OKX 可能会根据《服务条款》在特定情况下对您的账户采取冻结或限制措施。该措施旨在保护您的资产安全，并维护 OKX 平台的整体安全与合规性。在账户被冻结或受限期间，您可能无法登录账户、进行提现、交易或充值操作。具体可执行的操作将根据个案情况而有所不同。如果我的账户被限制，我该怎么办？ 如果您的账户已被限制，您无需主动采取任何操作。如需您提供进一步资料或配合处理，我们的团队将会通知您后续步骤或相关指引。我们始终致力于保障平台的安全与合规，如您对风控措施或账户限制有任何疑问，请参阅平台《服务条款》了解更多详情。我可以在账户受限期间做什么？ 每项账户限制将根据具体情况而有所不同。账户被限制后，您仍可能可以进行以下操作： 正常登录 OKX 查看账户余额及交易记录 平掉已有持仓 提交平台要求的相关资料或信息 实际账户功能可能根据不同情況会受到限制。账户受限时如何平仓？ 账户受限期间，您可进行的操作可能与以下说明有所不同，请以您账户实际可用功能为准。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损，也建议您随时关注，并根据自身意愿进行把控或撤单。

App 端 如果在充币中想要查看某币种的进度，可以在充币记录下查看。 1、在 App 首页点击【链上充币】— 点击右上角的【...】—【充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击您想查看的币种，点击区块链交易 ID，便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示： 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。 Web 端 如果在充值中想要查看某币种的充币进度，可以在充币记录下查看。 1、点击欧易网页首页【资产管理】—【充币】—【全部充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币进度和充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击【详情】，便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示： 您在 App 端可查看近 90 天的充币记录及在网页端查看近 1 年的充币记录。

当您交易买入模块，您选择的是卖出资金费率套利策略，在腿的层面上来说，您将买入现货并卖出永续。Q8： 价差速递的流动性是否与单个工具的订单簿深度共享? 不共享，价差速递的流动性只针对价差速递。这意味着价差速递中的订单将不会在中央订单簿中看到，反之亦然。Q9：在价差速递交易时，我在中央订单簿中的头寸或资产可以被交易或用作保证金吗？ 可以。Q10：我的价差策略结算后，我可以在交易所的订单簿上继续交易单个腿吗？ 可以的，一旦您在价差速递中买入或卖出价差，这些腿将成为单独的头寸，您可以在交易所订单簿中单独交易。Q11：如何交易价差速递？ 1、在官网，点击【交易】-【流动性市场】-【价差速递】。 2、选择您希望购买或出售的可用价差网格 如果您想购买价差，选择卖出；如果您想出售价差，选择买入。填写下单价格和数量，执行订单。 价差速递页面中的可用价差网格 价差速递下单页面 注意： 要继续使用流动性市场，您必须完成视频认证 如果订单价格与排列订单簿上列出的价格匹配，则会立即交易。

尊敬的 Orbiter，平台奖励即将开放，敬请期待！

尊敬的OKX用户： 对于刚开始探索Web3世界的用户，或多或少遇到过转账、付款时 Gas 不足无法交易的情况。为让用户更好的体验 Web3 生态，避免上述 Gas 不足的状况，欧易 Web3 钱包已于2023年4月17日推出”免Gas转账”，您可升级至最新版 App (版本6.10.0) 来体验。 免Gas转账活动期间，每台设备每日可享受一笔免 Gas 转账交易，未使用的无Gas次数不会累计，每日免费次数将在每日 00:00 (HKT) 重置。 如何发送一笔免 Gas 的交易: 当您从欧易 App发起转账时，Gas 档位为“慢”、“平均”的转账交易，将自动免除 Gas。 请您注意，免Gas转账当前不支持NFT转移、合约交互、授权等操作。 您可在最新版App (版本6.10.0) 查看“免 Gas 转账”的活动详情，通过点击“免费转账”按钮，或通过 首页-发送-选择币种，进入转账页面来体验。

选择复制并确认复制交易细节以完成交易设置六、如何查看交易详情并编辑我的设置？ 进入跟单主页，点击进入“我的跟单”，支持查看当前和历史每次跟随交易员的跟单收益及明细。 在“当前跟单”找到需查看或者修改设置的交易员，点击进入“跟单详情”，查看当前跟随关系的明细数据，例如跟单收益明细，投资额变动明细，当前仓位和历史仓位。 在“跟单详情”点击“管理”，进入跟单设置页，您可以调整您的总投资和总止损，或取消跟随交易员。 七、常见问题Q：为什么现货智能跟单是适合初学者的模式？ 现货智能跟单消除了交易的复杂性，允许用户： 轻松复制表现最佳的交易员。 通过遵循专家策略实现一致的回报。 无需丰富经验，即可从简化的自动化交易中受益。Q：我可以在哪些设备上使用现货智能跟单？ 现货智能跟单可在多个平台上使用，包括：App端（iOS&Android）和网页端。Q：自定义复制和智能跟单复制有什么区别？ 自定义跟单：允许用户手动调整参数，如止损和获利水平。 智能跟单（默认）：自动反映交易员的策略和头寸，无需手动调整，使用户更容易轻松交易。Q：我可以调整我想要投资的金额吗？

它让人们能够在以太坊主网上记录各种文件，只要文件大小不超过 96 KB。该协议实际上是通过在交易中添加备注信息（16 进制字符）来实现，这些交易在区块链上完成，因此具有完全的链上特性，保证信息的不可篡改性，并与 ETH 的安全性共享。Q：如何使用 EVM 铭文？如何铭刻？ 1、进入 OKX Wallet 官网 -【资产看板】-【工具】-选择【铭刻中心】。 2、铭文工具选择想要进行铭刻的 EVM 网络。 3、如果要多次铭刻相同的内容，请选择单个文本模式；如果要铭刻不同的内容，请选择多个文本模式。 温馨提示： 输入文本时，铭刻工具会预先帮您输入 data:, ，无需额外输入。 4、铭刻内容输入完毕后，并完成钱包连接，点击确认即可开始进行铭刻交易确认。如您一次进行多笔铭刻，需进行多次签名。Q：如何查阅 EVM 铭文资产？ 透过铭刻工具，会将您的文本资讯铭刻到区块链数据（calldata）中，目前 Web3 钱包暂时无法查看铭文代币。敬请期待 Web3 钱包铭文解析功能。Q：目前OKX Wallet 铭刻工具支援的链有什么差异？

在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名，然后选择提交 注意：如果您是发件人，您可以选择我是发件人复选框 如果您的充币资产来自私人钱包，请填写所有必要的发件人信息 在某些情况下，您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功，您的充币资产将被是否

当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。请耐心等待确认数达到要求后再操作。区块确认由网络和矿工决定，平台无法干预或预估时间。 四、收不到验证码/无法验证成功1、验证频繁 为保障您的账户安全，请勿在短时间内频繁点击验证发送按钮。频繁操作可能导致验证码无法接收，建议您间隔 30 分钟或 1 小时后再尝试获取验证码。2、收不到短信验证码 您可以参考以下方案尝试操作： （1）检查设备情况： ①建议您查看下手机目前接收状态是不是正常②查看手机是否有拦截软件，将短信自动拦截 ③若页面显示短信发送失败，需 2 小时后尝试获取 （2）App 版本更新请您在App首页左上方点击按钮，滑动至最下方进入“关于欧易”页面中检查更新。将 App 更新至最新版后再重新操作下获取验证码。 温馨提示：若您有使用 OKX Wallet，请在更新/卸载 App 前保管好钱包私钥与助记词，以免资产发生丢失3、收不到邮箱验证码 您可以尝试以下解决方案： ①在垃圾箱查看是否有相关记录②如果垃圾箱中没有，可以将下方邮箱域名添加到白名单之后，再尝试发送验证码。

3、如何发布信号 登陆【策略交易】，点选【带单管理】 选择【交易信号】-【未发布】：在这里您可以查到到已创建的信号并进行发布，点击【发布信号】会出现发布弹窗，让您输入相关信息： 信号供应商可以输入信号名称、信号描述和收费模式（付费或免费） 免费信号： 订阅者可以免费使用 付费信号： 分润制： 1-30% 如果用户订阅并使用您的信号创建信号策略并产生了利润，那么平仓的利润将在每月 1 日按照分润比例结算给信号提供者。分润的利润将按照周期内平仓的总收益计算。 月费： > 0 USDT，小数点后 2 位以内 支付订阅费后，用户即可使用信号。每个订阅有效期为 30 天。月费会在每月 1 日结算给信号提供商。 输入完毕后，点击【发布信号】即可发布。信号发布通常会有3-5天的审核时间，审核通过后即发布成功。

Q：为什么钱包导入助记词后出现的不是我要的账户？ 如果您将助记词导入OKX Wallet 后，发现不是您想要的账户，可能是由以下 3 种原因引起的： 您拥有多个助记词，导入的不是想要恢复的钱包，请找到正确的助记词后重新导入； 您要找的账户是当前用助记词导入钱包的派生账户，建议在该钱包下添加账户，看看您想找的账户是否在里面； 您的助记词不是在 OKX Wallet 生成的，请前往创建该助记词的钱包 App 导入，看是否能访问您想要的账户；Q：钱包为什么搜索不到币种？ 如果要收款的币种不在已添加币种内，在钱包首页，下滑并点击【币种管理】- 搜索币种或合约地址，找到对应币种后，点击【+添加】按钮进行添加。若您搜索不到相关币种，则可点击【自定义币种】选择对应的网络，输入合约地址等信息，点击【确认】完成添加。 更多详情请参考：如何在你的钱包接收、发送和管理币种？ (App 端)Q：钱包转账交易失败需要支付网络费用吗？ 需要。当您发送/转移币种、与合约交互，或在区块链上执行其他操作时，都必须支付网络费用给矿工或验证者用于处理交易。

为助力新用户更顺利地完成 C2C 买币操作，欧易 C2C 将于 2025 年 9 月 15 日 10:00（UTC+8），正式上线全新“新手友好”委托单。我们致力于通过严格筛选优质商家、提供全流程指引与专属支持，让新用户在交易中更轻松上手，收获更佳体验。只要您是新手用户，即可享受以下权益： ✅ 更高买币完成率——严格筛选“新手友好”商家，提升用户交易体验； ✅ 快捷交易优先匹配——新手用户选择快捷交易时，优先匹配“新手友好”商家； ✅ 0手续费交易——在 C2C 买卖过程中均免手续费，降低交易成本； ✅ 商家经验丰富——“新手友好”商家具备丰富的买卖币经验，能快速处理新手常见问题； ✅ 全流程新手指导——全方位提供操作指引，协助用户完成交易、付款、放币全流程； ✅ 高信用与服务效率——通过风控系统、商家质量等体系筛选出更优质，信誉良好，风控安全性更高的商家； ✅ 及时响应且沟通顺畅 ——提供即时在线服务，保障用户问题在第一时间得到回复与处理。 我们的目标：通过“新手友好“委托单，让新用户更顺利的完成整个C2C买币流程，提高新用户体验。 如何找到“新手友好”委托单？

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX上线DORA具体时间如下： 1. DORA充值: 3月23日16:00（HKT） 2. DORA /USDT的市场交易: 3月23日17:00（HKT） 3. DORA提现: 3月24日18:00（HKT） 【欧易OKX联合DORA Factory 启动375,000美金DORA限时免费IDO】 活动时间：2021年3月23日 16:00 - 2021年3月30日 16:00（HKT） 获取免费IDO门票 你需要分享DORA Factory 限时免费IDO海报至社交渠道并填写表单，获得免费IDO门票 1.充值赢取10,000枚免费DORA 活动期间从外部地址净充值DORA、DOT或KSM到欧易OKX的用户，分享10,000枚免费DORA。 2.交易赢取5000枚免费DORA 活动期间参与DORA币币交易，且交易量不少于2000USDT的前1,200名用户，可以根据交易量占比，分享5,000枚DORA免费额度，点击了解活动详情。