消息的入口已调整，最新位置为：【欧易】 - 【星球】 - 【消息】Q：无法在群聊中发送消息（被禁言或功能受限），怎么办？ 账号可能因违反社区规范而被禁言，需等禁言期满后申请解除封禁。如有疑问，可联系「星球社区助手」或其他星球官方账号核实情况。Q：消息发出后对方看不到，是什么原因？ 若账号因违规被禁言或触发风控，对方将看不到您发送的消息，建议联系客服进一步核实。Q：无法接收消息或消息延迟怎么办？ 请先确认群聊未开启免打扰模式，然后检查网络设置，退出后台重新启动 APP。Q：如何开启或关闭消息通知（包括点赞、评论、群消息）？ 进入星球个人主页 - 右上角【…】- 【设置】- 【接收应用内消息通知】，开启后请同时确认手机已开启 APP 通知权限。群聊消息还需检查该群是否处于免打扰模式（长按群聊窗口可查看）。Q：如何设置不被陌生人拉入群聊，或不被通过手机号/邮筱/UID 搜索到？ 进入星球个人主页 - 右上角【…】- 【设置】，可关闭【允许其他用户直接将您添加至群聊】，并设置是否允许通过手机号、邮筱或 UID 搜索到您。【个人主页】Q：如何编辑昵称或个人简介？简介被审核拒绝是什么原因？

人脸识别在账户登陆、安全项修改或重置、身份认证等过程中起着重要作用。人脸识别无法通过的各种场景和具体处理方式如下：一、环境因素1、认证环境 进行认证时，建议在光线温和的室内操作，避免户外光线的干扰。2、网络环境 若人脸识别无法通过，页面无反应，可切换网络，如更换 Wi-Fi、或者关闭 Wi-Fi 使用个人移动网络后再次尝试。二、身份信息匹配问题 请核对登录的账户与身份证信息是否匹配。 若有已登录的设备，可以在收款账号管理处，查看完整实名，查看路径为：打开欧易 App，点击【C2C 买币】-【我的】-【收款账号管理】- 右上角【添加】图标。三、设备原因1、权限问题 请确认欧易 App 已经获得手机的访问相册和相机的权限，以及使用存储空间的权限。您可在手机的 【设置】-【 应用权限管理】中进行设置。2、版本更新问题 （1）如果人脸识别无法通过，可将 App 更新到最新版本提高成功率；若不是最新版本，请务必通过 官方下载页面 获取下载链接，复制 APK 链接到手机浏览器中打开，重新下载尝试。

若计算后的价格超过最高偏离度的现货指数2%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+2%），最低价=现货指数（1-2%）。 以上规则，开平仓都受限制，若开多或平空，当委托价高于最高价，则将触发限价；若开空或平多，当委托价低于最新价，则将触发限价。 2.LTC、ETH、ETC、XRP、EOS、BCH、BSV 新合约生成10分钟内：最高价=现货指数（1+0.5%），最低价=现货指数（1-0.5%）。 合约生成了10分钟后：最高价=近10分钟溢价平均值+现货指数（1+2%）,最低价=近10分钟溢价均值+现货指数（1-2%），溢价=合约价格-现货价格。 若计算后的价格超过最高偏离度的现货指数3%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+3%），最低价=现货指数（1-3%）。 以上规则，开平仓都受限制，若开多或平空，当委托价高于最高价，则将触发限价；若开空或平多，当委托价低于最新价，则将触发限价。 以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

如果计算后的价格偏离现货指数上下3%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+3%），最低价=现货指数（1-3%）。 以上规则，开平仓都受限制，若开多或平空，当委托价高于最高价，则将触发限价；若开空或平多，当委托价低于最新价，则将触发限价。 2.调整后： 新合约生成10分钟内：最高价=现货指数（1+0.5%），最低价=现货指数（1-0.5%）。 合约生成了10分钟后：最高价=近10分钟溢价平均值+现货指数（1+2%）,最低价=近10分钟溢价均值+现货指数（1-2%），溢价=合约价格-现货价格。 如果计算后的价格偏离现货指数上下3.5%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+3.5%），最低价=现货指数（1-3.5%）。 以上规则，开平仓都受限制，若开多或平空，当委托价高于最高价，则将触发限价；若开空或平多，当委托价低于最新价，则将触发限价。 3.另外，我们将在2019年1月27日将最高／最低偏离幅度逐渐调整至5%，具体执行时间如下表： 4.近期TRX BTT空投分发临近，可能对TRX现货及合约价格造成较大影响。

若计算后的价格超过现货指数25%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+25%），最低价=现货指数（1-25%）。 开仓：若开多，委托价高于最高价，则将触发限价；若开空，委托价低于最低价，则将触发限价。 平仓：为防止有人恶意操纵市场的价格，平仓只受25%幅度的限价约束：即平多时，当委托价低于现货指数的25%时，则无法下单；平空时，当委托价高于现货指数25%时，则无法下单。 2. 新市价全平规则： 原来流程：用户点击“市价全平”后，系统自动撤销该仓位未成交的平仓单后下单。 新流程：用户点击“市价全平”后，若该仓位存在未成交的平仓单，系统会弹出提示：您需“全部撤单”成功后，再进行市价全平操作。如下图所示 目前PC端新市价全平功能已上线，但IOS，安卓APP还在急速开发中，近期APP的老市价全平功能暂时下架，普通平仓功能不受影响。如新市价全平功能在APP上架后，我们届时发公告再通知大家。 感谢您的支持和理解。 OKX团队 2018.1.19日

限价委托：若当前挂单的交易货币数量精度大于调整后的数量精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的交易货币数量精度小于等于调整后的数量精度，则该挂单不会被撤销。例如：委托数量为 8.0001 的委托单将被撤销，委托数量为 8.01 的委托单不被撤销。 b. 所有策略委托：若当前策略挂单的交易货币数量精度大于调整后的数量精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的交易货币数量精度小于等于调整后的数量精度，则该挂单不会被撤销。例如：委托数量为 8.0001 的委托单将被撤销，委托数量为 8.01 的委托单不被撤销。 · 网格类、马丁格尔类策略（包括现货网格、合约网格、天地网格、现货马丁格尔）的挂单被撤销后，对应的策略也将被终止。 · 其他策略（包括定投策略、时间加权策略、冰山策略、屯币宝、套利、止盈止损、移动止盈止损、计划委托）的挂单被撤销后，对应的策略将不受影响，在恢复交易后按照调整后的最新数量精度挂单。 若交易货币数量精度往大调整（从 0.01 调整为 0.0001） a. 当前所有委托单将不受影响。

限价委托：若当前挂单的价格精度大于调整后的价格精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的价格精度小于等于调整后的价格精度，则该挂单不会被撤销。例如：委托价格为 130.2442 的委托单将被撤销，委托价格为 130.24 的委托单不被撤销。 b. 所有策略委托：若当前策略挂单的价格精度大于调整后的价格精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的价格精度小于等于调整后的价格精度，则该挂单不会被撤销。例如：委托价格为 130.2442 的委托单将被撤销，委托价格为 130.24 的委托单不被撤销。 网格类、马丁格尔类策略（包括现货网格、合约网格、天地网格、无限网格、现货马丁格尔、合约马丁格尔）的挂单被撤销后，对应的策略也将被终止。 其他策略（包括信号策略、时间加权策略、冰山策略、信号策略、屯币宝、套利、止盈止损、移动止盈止损、计划委托）的挂单被撤销后，对应的策略将不受影响，在恢复交易后按照调整后的最新价格精度挂单。 若价格精度往大调整 (例如从 0.01 调整为 0.0001) a. 当前所有委托单将不受影响。

限价委托：若当前挂单的交易货币数量精度大于调整后的数量精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的交易货币数量精度小于等于调整后的数量精度，则该挂单不会被撤销。例如：委托数量为 8.0001 的委托单将被撤销，委托数量为 8.01 的委托单不被撤销。 b. 所有策略委托：若当前策略挂单的交易货币数量精度大于调整后的数量精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的交易货币数量精度小于等于调整后的数量精度，则该挂单不会被撤销。例如：委托数量为 8.0001 的委托单将被撤销，委托数量为 8.01 的委托单不被撤销。 · 网格类、马丁格尔类策略 (包括现货网格、合约网格、天地网格、现货马丁格尔) 的挂单被撤销后，对应的策略也将被终止。 · 其他策略 (包括定投策略、时间加权策略、冰山策略、屯币宝、套利、止盈止损、移动止盈止损、计划委托) 的挂单被撤销后，对应的策略将不受影响，在恢复交易后按照调整后的最新数量精度挂单。 2. 若交易货币数量精度往大调整 (从 0.01 调整为 0.0001) a.当前所有委托单将不受影响。

API 用户请查看：https://www.okx.com/docs-v5/log_zh/#upcoming-changes-price-limit-rules-for-spot-and-margin-trading 币币： 买入：若买入，委托价高于最高限价，则将触发限价； 卖出：若卖出，委托价低于最低限价，则将触发限价。 杠杆： 开仓：若开多，委托价高于最高限价，则将触发限价；若开空，委托价低于最低限价，则将触发限价。 平仓：若平多，委托价低于最低限价，则将触发限价；若平空，委托价高于最高限价，则将触发限价。 如果委托价格触发限价，手动下单会按照限价价格进行委托。 2.

如何使用止盈止损（1）案例教学 案例1（单向平多止损）： 用户持有开仓均价9000美元的BTC合约多单，期望在市场价格下跌到8000美元时卖出平多来止损，则可以按照以下参数委托： 【触发价格】8000 【委托价格】7950（卖出时，建议低于触发价格一定距离来保证立即成交；或者选用市价） 若价格下跌至8000，则触发止损，以7950委托平多。（如果委托价选市价，则是以市价快速买入平仓） 如果想平多止盈，则应该在高于9000的触发价位预设卖出平多的委托。 案例2（单向平空止损）: 用户持有开仓均价9000美元的BTC合约空单，期望在市场价格上涨到10000美元时买入平空来止损，则可以按照以下参数委托： 【触发价格】10000 【委托价格】10050（买入时，建议高于触发价格一定距离来保证立即成交；或者选用市价） 若价格上涨至10000，则触发止损，以10050委托平仓。（如果委托价选市价，则是以市价快速买入平仓） 如果想平空止盈，则应该在低于9000的触发价位预设买入平空的委托。

最小价格精度调整的委托单和持仓处理规则 委托单处理规则 若价格精度往小调整 (例如从 0.0001 调整为 0.01) 限价委托：若当前挂单的价格精度大于调整后的价格精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的价格精度小于等于调整后的价格精度，则该挂单不会被撤销。例如：调整后精度为 0.01，原委托价格为 130.2442 的订单将被撤单，原委托价格为 130.2400 的订单调整后不被撤单。 所有策略委托：若当前策略挂单的价格精度大于调整后的价格精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的价格精度小于等于调整后的价格精度，则该挂单不会被撤销。例如：委托价格为 130.2442 的委托单将被撤销，委托价格为 130.2400 的委托单不被撤销。 网格类、马丁格尔类策略（包括现货网格、合约网格、天地网格、无限网格、现货马丁格尔、合约马丁格尔）如出现挂单被撤单，则对应的策略也将被终止。 其他策略（包括信号策略、定投策略、时间加权策略、冰山策略、屯币宝、套利、止盈止损、移动止盈止损、计划委托）的挂单被撤销后，对应的策略将不受影响，在恢复交易后按照调整后的最新价格精度挂单。

最小价格精度调整的委托单和持仓处理规则 1) 委托单处理规则 若价格精度往小调整 (例如从 0.0001 调整为 0.01) 限价委托：若当前挂单的价格精度大于调整后的价格精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的价格精度小于等于调整后的价格精度，则该挂单不会被撤销。例如：调整后精度为 0.01，原委托价格为 130.2442 的订单将被撤单，原委托价格为 130.2400 的订单调整后不被撤单。 所有策略委托：若当前策略挂单的价格精度大于调整后的价格精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的价格精度小于等于调整后的价格精度，则该挂单不会被撤销。例如：委托价格为 130.2442 的委托单将被撤销，委托价格为 130.2400 的委托单不被撤销。 网格类、马丁格尔类策略（包括现货网格、合约网格、天地网格、无限网格、现货马丁格尔、合约马丁格尔）如出现挂单被撤单，则对应的策略也将被终止。 其他策略（包括信号策略、定投策略、时间加权策略、冰山策略、屯币宝、套利、止盈止损、移动止盈止损、计划委托）的挂单被撤销后，对应的策略将不受影响，在恢复交易后按照调整后的最新价格精度挂单。

最小价格精度调整的委托单和持仓处理规则1) 委托单处理规则 若价格精度往小调整 (例如从 0.0001 调整为 0.01) 限价委托：若当前挂单的价格精度大于调整后的价格精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的价格精度小于等于调整后的价格精度，则该挂单不会被撤销。例如：调整后精度为 0.01，原委托价格为 130.2442 的订单将被撤单，原委托价格为 130.2400 的订单调整后不被撤单。 所有策略委托：若当前策略挂单的价格精度大于调整后的价格精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的价格精度小于等于调整后的价格精度，则该挂单不会被撤销。例如：委托价格为 130.2442 的委托单将被撤销，委托价格为 130.2400 的委托单不被撤销。 网格类、马丁格尔类策略（包括现货网格、合约网格、天地网格、无限网格、现货马丁格尔、合约马丁格尔）如出现挂单被撤单，则对应的策略也将被终止。 其他策略（包括信号策略、定投策略、时间加权策略、冰山策略、屯币宝、套利、止盈止损、移动止盈止损、计划委托）的挂单被撤销后，对应的策略将不受影响，在恢复交易后按照调整后的最新价格精度挂单。

抄底：以 BTC/USDT 为例，如果 BTC 到期结算价格小于目标价，则会用本金在目标价买入 BTC，得到一定数量的 BTC；如果 BTC 结算价格大于目标价，则返还一定数量的 USDT 。 止盈：如果 BTC 到期结算价格小于目标价，则返回一定数量的 BTC 。如果结算价格大于目标价，以目标价卖出 BTC 得到 USDT。 七、如何计算预估收益？ 如果您设置的策略没有抄底成功，则收到投资币种收益。如果抄底成功，则买入 BTC 数量为：(投资额+权利金)/抄底价格。 八、什么是止盈模式？ 买币价格止盈：以抄底买入的价格作为止盈方向的价格。自定义价格止盈：以您输入的价格作为止盈方向的价格。无论是买币价格或自定义价格，止盈价格需要大于等于抄底输入的价格。 九、案例解析 例如：您设置的 BTC 抄底价是 92,000，止盈价是 105,000。策略会投入双币赢 92,000 低买产品，当产品到期时若市场价格高于 92,000 则赚取年化收益，若低于 92,000，则以 92,000 的价格成功买入 BTC。

第三阶段-策略调整：当市场价格跌破区间最低价50,000，则自动调整网格向下移动，区间扩大，即在49,000的位置挂单。如果行情继续下跌，则会自动重复网格下移，在48,000甚至更低的地方进行挂单，直到达到停止下移价格或者触及止损而停止策略。四、注意事项 4.1 若创建策略时当前价格/指标就已触发了停止条件，则策略创建不成功，需要调整当前设置重新创建；已创建但未开始运行的策略可以手动开始或者停止策略。 4.2 关于触发条件的参数修改：价格触发条件在策略创建后触发前可以修改价格参数；而 RSI 触发条件则不允许修改参数，若您有调整参数的需要，可以停止策略重新创建。 4.3 关于移动网格的设置： 若未设置移动网格（下移），当市场价格跌破网格的区间最低价后，网格将不会再继续进行操作，如果价格持续下跌不回到网格区间内，则此时持有的交易货币会承受浮动亏损。所以建议在网格最低价下方合理位置设置止损价格，以便及时止损。 若未设置移动网格（上移），当市场价格超过区间最高价后，网格将不会再继续运行，如果价格持续上涨不回到网格区间内，则容易因穿网错过上涨行情。