异常情况提示：若在套利下单策略运行期间，币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况，套利下单策略将自动停止。 自担风险提示：您在进行套利交易时，可能会面临资金费率波动风险、USDT价格波动风险、合约强平风险等；建议您完整阅读欧易套利下单产品说明之后，合理评估自身风险承受能力，理性决策。

在统一账户合约模式和跨币种保证金模式下进行杠杆交易时，自持本金，利用杠杆，进行借币操作，但偶尔也会出现无法借币的情况，通常是由于如下原因造成。（1）简单赚币存款不足 简单赚币是欧易打造的一款可随存随取的数字资产增值产品。用户可通过将闲置币转入简单赚币的方式，每天享受简单赚币带来的收益，具有随存随取，按小时计息，无最低存币限制的特点。 简单赚币资产将用于欧易现货杠杆借币业务。简单赚币只支持可以杠杆借币交易的币种。杠杆借币利息收入将用于简单赚币用户的利息分配。如果在交易中出现无法借币的情况，是由于存入简单赚币的数字资产不足所致。（2）借款用户太多 借币时，系统会根据当前借款的风险池计算，当风险达到一定比例时，会出现无法借款的情况，只有等待借款用户还款之后，减少风险池的风险才能继续借款。建议您可以换一个时间段尝试下。

亮点 2 ：参与精彩活动，赢取奖励 OKX Wallet 提供丰富的参与活动机会，不仅限于发现热门应用。通过 OKX Wallet Cryptopedia 平台或首页 Banner 活动，您可探索各种 DApp 并通过完成交互任务赢取奖励。每期活动覆盖多个区块链网络，提供了丰富的 DApp 供您探索。亮点 3 ：了解高潜力生态 OKX Wallet 争取与多家高潜力生态公链建立长期、深入的合作伙伴关系来解决当前产品和生态系统合作中的痛点。专注于利用热门公链和热门项目不断创造话题，为用户提供了一个全面的生态系统中心，用户可以轻松探索独家、高质量和受欢迎的项目。亮点 4：线下活动，无限可能 OKX Wallet 还致力于降低参加 Web3 线下会议的门槛，提升活动质量。支持一键创建 Event、查询/收藏/查看地图、线上 NFT Ticket 购买、线下扫码验票及线下社交分享等全流程服务，让您的 Web3 体验更加丰富和便捷。

目前仅Web端支持账单自助下载，App端暂不支持。您可以在App端查看近90天的记录。 2. 主账户可一次性下载所有子账户的账单。 3. 下载账单还提供“复制链接”功能，链接有效期为 24h，方便用户将报告的下载链接直接转发。 二、如何下载月结单？ 登录官网，点击右上角【资产管理】-【我的资产】-【账户结单】以查看您的月结单。 选择您要下载的月结单。如何下载特定日期的结单？ 在账户结单页面下拉至底部，点击【下载】。 2. 选择您要的结单日期，然后【生成】并下载。 温馨提示： 1. 当前自定义结单记录可选择下载近两年的数据，记录时间默认采用 UTC 时区 0 点。 2.App 端仅支持下载近 12 个月的账户结单记录，暂不支持自定义时间范围。 3. 结单生成需要一些时间，请您耐心等候。 三、客服协助调取 若您需要调取更早的账单记录（2021 年 2 月之前的资金账单，2021 年 1 月 28 日之前的交易账单），可以点击下方【问题反馈】按钮，申请账单调取服务。请您提供具体需要调取的时间范围，客服将在 1-3 日内为您处理。

App 端 在 Web3 钱包的 【Drops】 页面，下拉至 “常见问题” 的部分 - 找到 “如何成为发行方”，并按界面需求填写资料即可。Web 端 打开 OKX Wallet 官网 - 进入市场页面 - 点击 【Drops】 - 【成为发行方】，并按界面需求填写资料即可。Q：我已经完成任务了，就一定能获得白名单吗？ 不一定，白名单抢购和白名单抽奖活动是 OKX Wallet NFT 平台甄选头部优质项目，为 OKX Wallet 忠实用户提供获取优质项目白名单或空投的活动。 用户完成任务意味着获得了赢取白名单的资格，但不是 100% 能获得白名单。由于可供抢购/申购的 NFT 数量有限，且所有完成任务的用户均有资格参与白名单抽取，因此我们建议您在活动期间尽快完成任务，以免错失时机。OKX Wallet NFT 发行平台也在持续升级、迭代活动机制，希望通过不同的活动类型，尽可能地让所有用户平等地参与 Drops 活动。

填写下单价格和数量，执行订单。 价差速递页面中的可用价差网格 价差速递下单页面 注意： 要继续使用流动性市场，您必须完成视频认证 如果订单价格与排列订单簿上列出的价格匹配，则会立即交易。如果订单价格与列出的价格不匹配，则该订单将出现在价差订单簿中 7天后在价差订单簿上仍未交易的订单将被自动取消 Q12：如何取消单个订单？ 在价差速递中取消订单有两种方法： 方案1： 选择价差速递网格，该网格在您下单的价差周围有白色边框，表示该价差中有未成交订单。打开订单，取消您要取消的订单。 取消所选订单 方案2： 打开价差速递页面并找到未成交订单，取消您要取消的订单。 在价差速递页面取消订单

Web 端合约计算器 点击官网首页左上方【交易】—【合约】；在交易页面，下拉点击左下角计算器图标—【强平价格计算】—选择交易类型【BTCUSDT永续】、【多头或者空头】、仓位类型【逐仓】，输入【杠杆倍数】、【开仓均价格】、【开仓数量】、【追加保证金】—【计算】，即可显示此仓位的强平价格。 三、强平手续费 各账户模式下账户/仓位维持保证金率 ≤ 100%时，账户触发强制减仓。强平手续费是强平过程中，系统处理强平单所需要收取的手续费，是以用户当前所在手续费等级的吃单 (Taker) 手续费率计算 (其中期权还需要和期权费的 12.5% 取最小值)。四、强平罚金 是交易所在处理强平单过程中，为了承担市场波动所需要额外从用户账户征收的费用，用来承担处理仓位的滑点和一些穿仓损失。该笔资金的净盈亏会注入到风险准备金账户进一步保护用户。维持保证金和强平罚金是强绑定关系，具体规则，请参考：强平制度五、如何计算维持保证金率？

当用户在未充分了解风险的情况下确认交易并输入密码签名后，钱包权限可能会被悄然转移至诈骗方的地址，导致用户失去对该钱包的管理权，资产随时可能被盗取。 2. 助记词 / 私钥分享 诈骗者会在社交平台上公开一个带有余额的钱包助记词，声称“退圈送币”以吸引他人导入该钱包。实际上，这类钱包通常为多签结构，仅凭助记词无法完全控制。当用户尝试提取钱包资产并转入手续费时，钱包中的程序会立即将手续费转走，而用户既无法完成提币，也无法操作钱包中的资产，最终导致资产损失。如何查询钱包是否被多签 ？ 打开 https://tronscan.org/#/，在搜索栏输入钱包地址，查看该地址状态。 如果页面显示“当前账户的拥有者权限授权给 2 个账户”，说明该钱包已被设置为多签控制，建议您尽快联系 TRON 官方区块链团队寻求协助。钱包权限被转移后的影响是什么 ？ 当您的钱包权限被转移后，则意味着您已失去了对地址的管理权限。此时您将可能无法通过钱包发起转账。您在操作发起转账时，页面可能会提示 “当前 TRON 账户缺少管理员权限，无法进行这笔交易”的相关提示。TRON 钱包权限被转移怎么办 ?

这是正常的，目前闪兑页面显示的可用会取值币种实际可用数量，不会像交易页面一样小于 0 就取 0 展示，如果这个币种有保证金仓位持仓并亏损，会导致实际可用为负数并展示7、为什么闪兑无法交易？ 平台会不定期进行维护升级闪兑功能，可能会出现无法兑换的情况，维护期间您可通过现货交易兑换。

计算公式：Boost 交易量 = 实际交易额 × 0.85 × 特定倍数（如果为 Boost 代币，则额外再乘以特定倍数，比如 x1.2 标识的代币则在实际交易额乘以 0.85 的基础上再乘以 1.2 ） 最终取 10 日交易量的平均值作为有效 Boost 交易量。交易所余额计算规则 仅统计交易所账户余额，不包括 DEX 钱包中的资产。 每日余额取 24 小时快照的平均值。 示例：若一天中仅 1 小时持有 2400 USDT，其余时间为 0，则当日余额 = 2400 ÷ 24 = 100 USDT。 常见问题（FAQ）Q：什么是 DEX Boost 数据？ Boost 数据由 Boost 交易量 和 交易所余额 组成，用于判断您是否有资格参与活动以及能分到多少奖励。数据仅用于计算资格，不会被消耗或扣除。Q：Boost 交易量为什么和我的实际交易量不同？ 因为 Boost 交易量会在您实际交易额基础上乘以特定系数（常规交易 0.85x，如果为 Boost 代币，则额外再乘以特定倍数，比如 x1.2 标识的代币则在实际交易额乘以 0.85 的基础上再乘以 1.2 ）。

因此两者之间的指数价格也会有所不同，比如 BTCUSDT 永续合约的指数价格是取欧易 BTC 现货兑 USDT的价格；而 BTCUSD 币本位永续合约的指数价格是取欧易 BTC 现货兑美元的价格。2、币本位合约与 USDT 合约价值不同 USDT 本位永续合约每张合约的价值为对应的标的币种，比如 BTCUSDT 的面值为 0.01BTC；币本位永续合约每张合约的价值为 USD，比如 BTCUSD 合约面值为100美元。3、币本位合约与 USDT 合约充当担保资产币种不同 USDT 本位永续合约所有品种合约都使用计价币种 USDT 作为担保资产，用户只需要持有 USDT 即可参与各个品种合约的交易； 币本位永续合约是以标的币种作为担保资产，用户需要持有对应标的币种方可参与该品种合约的交易，比如BTC/USD币本位永续合约，用户需要转入BTC充当担保资产。4、币本位合约与 USDT 合约计算盈亏币种不同 USDT 本位永续合约所有品种合约都使用计价币种 USDT 计算盈亏；币本位永续合约是以标的币种计算盈亏，比如用户交易 BTCUSD 币本位永续合约，盈亏的币种是 BTC 。

解决方案：如果您是进行 C2C 视频认证，建议您到安静的环境，关机重新启动手机，切换下网络再尝试下，在整个视频录制过程中请您整个面部都保持在摄像头内，回答“是的”时候请缓慢并清晰大声，回答完毕后，点击一下波浪线按钮。 问题描述：您无法进行C2C视频认证/ 用户在进行C2C 视频认证时系统显示"您的 C2C 交易功能已受限" 解决方案：C2C 功能被冻结的情况下，是不能进行视频认证操作的。需先解冻，然后再进行视频认证操作。九、年龄未满18岁 问题描述：您提交的证件未满足平台规定，系统检测到您不符合年龄要求。 解决方案：平台认证年龄需满足18周岁以上。十、认证国家不支持 问题描述：您提交的证件未满足平台规定。

2025 年 5 月 23 日起，创建无私钥钱包入口已从 App 端和钱包插件端下架，新用户无法创建无私钥钱包。老用户不受影响，仍可导入之前已创建过的无私钥钱包并使用，如果将已经有的无私钥钱包进行逃逸操作，逃逸后将无法再创建无私钥钱包并使用。1. 什么是无私钥钱包？ 多方计算是一种重要的密码安全措施，它使多个参与者能够在不泄漏任何一方持有的私人信息或秘密数据的情况下联合计算。通过分布式密钥生成技术（Distributed Key Generation）各自生成私钥碎片，任一方或机器都无法控制完整私钥。对交易进行签名时，需要多方共同参与计算，从而形成一个完整的签名。 欧易无私钥钱包就是基于 MPC 技术，将原本的 1 个完整私钥，变成 3 个各自生成的私钥碎片，分开存储，签名时使用其中 2 份私钥碎片即可完成签名，过程中不会产生完整的私钥。 创建无私钥钱包时，欧易服务器生成一份私钥碎片 1，用户设备生成私钥碎片 2 和私钥碎片 3，其中私钥碎片 2 加密保存在用户设备上，私钥碎片 3 加密备份到 iCloud 或 Google Drive。

集力赚币是一场团队协作的赚币挑战，邀请好友一起完成任务，赢取丰厚奖励。不同于传统的一对一邀请，集力赚币支持您组建团队，邀请好友完成简单任务以推进团队进度。当团队进度达到 100% 时，您即可立即领取奖励。奖励形式可能包括加密资产，具体内容将根据您所在的地区而定。如何参与？对邀请人 在App首页找到相关海报，打开【集力赚币】活动页面。 分享您的专属邀请链接，邀请朋友注册。 确保受邀好友在规定时间内完成指定任务。 当所有好友完成任务并且倒计时结束前团队进度条达到 100% 时，您可以直接在 App 上领取奖励。 领取奖励后，可立即开始新一轮挑战。对受邀人 通过朋友分享的邀请链接注册欧易。 在限定时间内完成任务，助力好友进度，并解锁属于自己的【助力奖励】。 完成任务后，您也可以发起自己的团队，邀请新朋友参与。常见问题Q：集力赚币活动中，受邀人需要完成哪些任务？ A：受邀人需在活动页面完成指定任务，邀请人才有资格领取奖励，包括但不限于： 完成身份认证 完成充值任务：通过链上充币或 C2C 交易达到要求金额（内部转账、空投、红包及 C2C 分享单不计入）。 完成交易任务：完成交易达到要求金额。

一、追逐限价委托的优势 （1）价格更新频率：每秒 （2）优势：降低手续费并加快成交速度 （3）只减仓： 买卖模式，允许下只减仓订单，可手动开关 开平模式-开仓，默认非只减仓，不可手动开启 开平模式-平仓，默认只减仓，不可手动关闭 （4）始终保持“只挂单（post-only）” （5）改撤单：下单后不支持用户手动修改价格设置、订单数量、最大追逐距离 （6）追逐逻辑：二、如何使用追逐限价委托？ 第 1 步：进入交易页面，选择委托类型，点击【追逐限价】。 第 2 步：设置追逐价格、数量、最大追逐距离。 -追逐价格：追逐价格是下单后系统改价的参考依据，下单时，用户可以选择追逐【买一/卖一价】或【与买一价/卖一价的距离】。 -最大追逐距离：当初始下单价格与最新的买一或卖一价的距离达到最大追逐距离，系统将自动撤销您的订单。 第 3 步：点击下单并进行二次确认，请注意，追逐限价委托下单后不支持修改，请您确认好参数后再下单。 第 4 步：您可以在【当前委托】页面看到您的追逐限价委托订单，带有“追逐”标识。