附加认证是平台为进一步提升账户安全性和合规性而设置的额外身份验证流程。通过附加认证，平台能够更好地确保您的账户和资产安全。二、如何完成附加认证？ 打开 App，点击【提交信息】/【完成账户认证】进入完成附加认证页面，或者点击左上角【全功能】图标 -【个人资料和设置】-【个人资料】-【身份认证】-【立即认证】，并按系统要求完成相应的问卷或提交相关证明文件，可能包括：地址证明、什么是异地访问通知、资金来源和财富来源证明等。 完成提交后，审核专员会在 24 小时内完成审批，期间可留意账户消息中心的通知。 三、附加认证常见问题Q：为什么我的账户需要完成附加认证？ 平台有其合规性与合法性要求，将会不定期检测账户的合规性，并要求部分用户更新个人账户信息，所以系统会自动提示进行附加认证。Q：为什么会重复触发附加认证？ 我们为了保障您的账户的安全，平台系统会不定期检测您的账户安全性，需要您根据页面提示完成身份信息更新。Q：高风险用户提供资金来源，选错了项目或导致审核失败怎么办？ 若您选择了错误的选项，您可以再次进入 App 的附加认证项目里点击【立即更新】来重新选择您真实信息。

如果你提交的 deBridge 交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤手动取消： 前往 deBridge 官网: 2. 点击 【Connect wallet】 连接你的钱包 3. 点击【时钟】图标，进入交易历史页面 4. 在交易历史页面查找并点选待处理交易的选项。 5. 进入订单页面。然后点击【Cancel (取消) 】按钮，即可获取退款。

亮点 5 ：洞察聪明钱信号，把握 Meme 交易先机 OKX Wallet 的聪明钱（Smart Money）功能，聚合高成功率钱包地址的交易行为，帮助用户更早获取关键信息，在 Meme 交易中提升胜率。通过自定义信号与平台信号，用户可实时追踪关注地址或聪明钱的买入、卖出操作。 功能亮点包括： 回测信号：在价格图表中查看信号触发时间及对代币价格的影响 查看交易记录：跟踪聪明钱、KOL、鲸鱼的操作 快速买入：信号页面直接购买，无需跳转 DEX 访问方式： App 端：【追踪】 - 【牛人榜】 - 【KOL】 - 【聪明钱】。 Web 端：OKX Wallet 官网首页 - 【策略】 - 【追踪】 - 【地址】 - 【聪明钱】。为什么无法访问 DApp ？

系统高效匹配借贷需求，无需持续监控或主动管理即可轻松增加您的财富。 可靠的风控体系 欧易拥有严格的风控体系、领先的安全措施和先进的基础设施，能够充分保障用户资产安全五、适用人群 所有期望获取稳定收益、且有闲置资产的用户六、如何申购定期简单赚币App： 1. 进入App 首页，点击下方【探索】 - 【简单赚币】 选择 【定期】。 2. 定期产品，目前只有 USDT，填写出借年化、最大借出金额和申购数量，点击【继续】，成功提交订单后，您的订单将与借款订单匹配，当借款订单募集满后，您的订单将立即起息。 3. 您可以在 【资产】 - 【赚币】 页面管理您的订单。在这里，您可以灵活地借出额外资产或赎回未进入赚币状态的现有资产。Web 登录欧易官网，点击【金融】—【简单赚币】—【定期】； 选择具体定期赚币的产品点击【申购】；输入投入金额再次点击【继续】，按要求完成操作。 温馨提示 收益规则：投资人将在到期后一次性收到本金+利息。 收益组成说明：投资者会收到来自借款人归还的本金及利息，当借款人提前或逾期还款时，投资者也会收到其额外支付的违约金作为补偿。

高级管理层：您还可以向了解公司结构和运营的高级管理人员或管理人员咨询。 如有必要，您也可以考虑寻求专门从事公司事务的外部法律或财务顾问的意见。 欧易支持哪些公司类型以及根据公司类型应准备哪些文件？ 以下是 OKX 支持的公司类型及其简要定义： 私人金融机构 私人金融机构是指如货币服务业务、货币传输机构、经纪自营商或银行等实体。它们不是公开交易的，并且政府持股少于 50%。 私人经营公司 私人经营公司是指提供产品或服务的实体，如管道公司、珠宝业务、会计师事务所或进出口业务。它们不是公开交易的或金融机构，并且政府持股少于 50%。 基金 基金是通过汇集投资者资金建立的集体投资工具，如对冲基金、养老金基金、共同基金和私人投资基金。 上市公司 上市公司是通过公开交易的股票股份分散所有权的公司。 政府所有企业 政府所有企业是指政府机构、部门或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投资工具或家族办公室 私人投资工具或家族办公室是指使用公司最终受益所有者的个人财富进行交易、投资或其他金融交易的实体。

暂停充币/提币的原因多样，如主网升级、钱包维护、硬分叉、活动空投等，不同原因对应的恢复时间各异，需您耐心等待问题解决，或联系项目方。以下为您归纳常见原因，助您了解。 一、钱包维护/升级 钱包通常会不定期升级和维护，旨在增加新功能、优化老功能、修复技术 BUG 或资产错误等，保障资产安全与服务质量。平台钱包维护/升级，公告会明确时间；第三方公链钱包升级，平台会与项目方保持联系，完成稳定后恢复充提。 措施：关注平台官方公告，耐心等待恢复。如您在暂停期间操作充/提币，恢复后将第一时间处理到账，请放心。二、主网升级/维护、主网切换、节点升级、网络升级等 主网升级/维护、主网切换、节点升级等，均由区块链项目方或社区发起，主网升级可提升链性能等，也可能产生硬分叉；主网切换是项目方成熟标志；节点升级跟随主网升级；网络升级原因多样。完成时间以项目方官方公告为准。 措施：平台密切关注项目方的进度，完成稳定后恢复充提。请关注平台官方公告，或在充提币页面查看预计恢复时间（选择币种及网络后查看），耐心等待。三、换币、硬分叉等产生新币种 区块链升级可能引发硬分叉，产生新的币种，分叉完成且主网稳定后。

在进行充提币操作之前，您可以通过以下两种方式来查询平台支持的币种和网络以避免充提不到账的问题发生： 网页端方式一：页面查询1. 充币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【充币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络 部分币种如 SOL 仅支持单种网络充值，选择币种后页面会出现弹窗提示:2. 提币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【提币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络链方式二：欧易 Status 查询 打开官网 - 点选【更多】- 【Status】； 2. 下拉至【币种充提状态】 - 输入您想要搜寻的币种，这里以 USDT 为例，点击充提币运行中图标即可查看该币种支持的网络及状态。 温馨提示：当您充提币时，双方平台需要选择相同的币种和网络，币种的合约信息需要一致，以避免对您的资产造成损失。

这个过程会消耗区块链的运算资源，因此转账需要支付酬劳（网络费用 / Gas Fee/ 矿工手续费）给网络矿工。矿工或验证者通常会根据您设置的网络费用高低来决定交易处理的优先级。通常情况下，网络费用越高，交易确认速度越快。Q：提币需要多少网络费用 ？ 在钱包提币页面（发送）会显示需要的预计币种和数量，提币手续费按提币次数收取，和提币金额无关；网络费用是实时变动的，具体的网络费用余额以页面为准。 发起转账时，请确保钱包地址中预留足够的余额，否则可能导致交易失败。请注意，如交易失败，已扣除的网络费用将无法退还。Q：转账时页面提示“网络费用不足” ？ 若您在本平台钱包发起转账时遇到预留金额不足的情况，将会收到相关提示。此时，您需补充对应网络的主网币，以继续完成转账。 以 TRX 币种为例：若您想发送 TRON 链上的 USDT 资产，但页面提示网络费用余额不足，则需要补充 TRON 链上的 主网币 TRX 作为网络费用。 根据以下币种网络，请参考对应的主网币种以补充所需资产。

稳健型（风险较低）： 套利类策略（ Delta <0.05 ） DCD 策略，如宽幅网格，天地网格，DCA 等 （ Delta < 1 ） 均衡型（中等风险）： 现货类策略：如长线屯币网格，现货跟单，期权猎手等（ Delta 多数情况下为 1 ） 激进型 （风险较高）： 杠杆类策略：如合约跟单，合约类机器人（Delta 有可能大于 1 ） 风险评级 激进型 均衡型 稳健型 根据现货持仓比例进行评估 Delta > 1 Delta = 1 Delta < 1运行时间 运行时间 长期 中期 短期 机器人交易员的典型运行时间（基于历史用户数据） > 30 天 > 7 天 ≤ 7 天

如果你提交的交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤在 Portal Bridge 网站手动赎回资金： 打开 Web3 网页或 App，前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】，选择对应的交易，然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制【交易哈希】 2. 前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮，进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络，然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项，然后连接你的钱包以赎回资金。 注：确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后，继续连接钱包

如果您在使用平台官网或 App 时遇到问题，请先尝试以下故障排除步骤：使用隐身浏览器 尝试使用浏览器的隐身模式访问官网。清除缓存或数据1、适用于安卓系统 前往【设置】-【应用】-【欧易】-【存储】。 请尝试先选择【清除缓存】。如果问题仍然存在，再选择【清除数据】 （这会强制退出 App 登录，但可以修复部分深层错误）。2、适用于 iOS 虽然没有直接的【清除缓存】选项，但可以尝试删除并重新安装 App 。 温馨提示：若您创建并正在使用钱包，请务必在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包，以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份，可能会导致钱包丢失且无法找回。若您创建的是无私钥钱包，请您在更新或卸载 App 之前，确认以下几点： ①与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录； ②能够记住云端备份的密码，若您的云端密码忘记，则无法通过云端恢复无私钥钱包，建议保存好您的云端备份密码。 ⚠️IOS官方APP的开发者是“OKX MALTA LTD”其他开发者均为假冒，您下载注意识别避免下载到虚假APP造成资产损失。3、浏览器 打开浏览器设置，找到【隐私】或【清除浏览数据】。

钱包在发送资产时，所需的 Gas 费用为对应网络的主网币。以 TRON 链为例，转账时会消耗 TRON 主网币，因此您需要支付 TRX 作为手续费。不同区块链网络在转账时所使用的币种可能有所不同，具体请以页面显示为准。 如所需手续费无法通过钱包中的交易兑换时，您可以通过交易所提币的方式补充手续费，以 TRX 币种作为例子：交易所提币 1. 打开交易所 App - 点击【交易所】切换至【Web3 钱包】 - 点击【发送】- 选择币种和网络 - 输入或选择接收地址。 2. 输入金额，点击【下一步】-【补充 TRX】。 3. 点击【交易所提币】 - 输入提币金额 -【提交】即可。 请注意，每个币种都有对应的最小提币额，具体以页面显示为准。 3. 完成手续费补充之后，您可继续操作发送资产。 备注： 若您点击【补充 TRX】后未看到【交易所提币】的选项则代表您未关联钱包与交易所账户。您可先行进行关联。更多详情：如何关联钱包？ OKX Wallet App 不支持【交易所提币】选项，您可正常通过钱包收币的方式补充手续费

Q：目前OKX Wallet 铭刻工具支援的链有什么差异？ 目前 OKX Wallet 铭刻工具率先支援主流 EVM 链，使用前请确认使用的主网与文本模式是否正确，再执行交易。

平台积极引入先进的身份验证技术，目前已实现对硬件安全密钥的有效支持，可用于两种主要场景，您可以参考以下操作： 1、基于通行密钥的验证 您可在平台利用硬件安全密钥，在登录及关键操作环节进行验证码验证，有效提升账户安全性，防止非法登录与操作。 打开平台官网，点击个人账户，【安全中心】-【通行密钥】-【新增通行密钥】-【使用其他设备或实体密钥】，输入并确认 PIN 码，进行确认，完成绑定。在账户登录、提币等场景中，使用硬件安全密钥进行验证。 2、基于一次性验证码的验证 类似于使用常规身份验证器，如谷歌身份验证器或微软身份验证器。 打开官网，在安全中心，绑定身份验证器 App 页面，复制密钥。 以 YubiKey 为例，打开硬件安全密钥供应商提供的软件，复制粘贴密钥，然后设置账户名以做区分，完成绑定。五、如何购买硬件安全密钥？ 购买硬件安全密钥时，请确保从值得信赖的零售商处购买，选择 YubiKey、Ledger 等知名品牌。这些设备旨在提供高安全性，而不依赖于云同步，并与平台的身份验证系统兼容。 如果您想了解购买后如何设置和使用您的硬件安全密钥，请参阅零售商或制造商的官网链接以获取详细说明。

本章节将介绍作为交易员，如何进行带单交易并管理自己的带单。一、带单交易 成为交易员之后，您只需在正常的交易页面交易即可，如果是交易您之前已经选中的带单标的，那么一笔订单完全成交后，会自动发送信号至跟单者账户，跟单者账户以市价复制该笔交易。 交易员可以带单现货、合约、以及策略交易。点击【交易】-【交易广场】-【带单管理】，进入选择对应策略进行带单。目前仅有对应的现货网格，合约网格，合约马丁策略支持带单。二、管理带单 您在带单标的下交易产生的带单仓位，会展示在交易页面下方的管理区域，也会展示在带单产品的带单管理页面。 带单仓位分为明细和汇总两种展示形式，明细仓位中展示逐笔的订单仓位，也就是交易时每笔订单成交后对应的仓位，汇总位置展示每个标的下总的持有仓位。（因为风控原因没有发出带单信号的订单仓位也会被计入"汇总仓位"） 开始带单后，交易员可以针对每个明细仓位设置止盈止损，设置后仓位位置也会显示止盈止损具体价格。 与普通用户交易体验一致，交易员可以直接在仓位上进行市价或限价平仓，在某一标的仓位上点击【平仓】，便可自行设置需要平仓的价格和数量。