定期是指您存入的數字貨幣需要至少在產品內保留一定天數才能贖回。每個定期都有預估存入天數。您可以贖回的實際天數可能不同，我們會在可以贖回時向您發送電子郵件。如果您在定期結束前贖回，將收回初始本金，但無法獲得任何收益。 活期更加靈活。您可以隨時贖回。但請記住，當您贖回時，賺幣期限即結束。這意味著您的收益和本金都會從賺幣轉回您的賬戶。

尊敬的 OKX 用戶： 為了給您提供更加優質的服務和使用體驗，OKX 將於 2024 年 1 月 25 日下午 2:30 ~ 2:40 (UTC+8) 進行資金系統的升級。升級期間，您將無法進行充幣、提幣、資金劃轉、閃兌、金融產品 (簡單賺幣、結構化產品、鏈上賺幣、借貸)、快捷買幣、C2C 買幣、紅包、盲盒等操作，訪問頁面和查看記錄則不受影響。 升級期間，若您持有倉位，將無法通過資金劃轉的方式補充保證金，請您根據倉位和賬戶的保證金率合理評估賬戶風險，如有需要可以提前補充保證金。 預計升級時間為 10 分鐘，可能會根據實際情況提前或者延後，如提前完成會即時開放服務，感謝您的理解與支持。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2024 年 1 月 23 日

尊敬的 OKX 用戶： 為了給您提供更加優質的服務和使用體驗，OKX 將於 2023年9月14日 14:30-14:40 (UTC+8) 進行系統升級。升級期間，用戶無法進行充幣、提幣、資金劃轉、閃兌、金融產品（簡單賺幣、結構化產品、鏈上賺幣、借貸）、快捷買幣、C2C、紅包、盲盒等操作，訪問頁面和查看記錄不受影響。 升級期間，持有倉位的用戶無法通過資金劃轉的方式補充保證金，請您根據倉位/賬戶保證金率合理評估賬戶風險，如有需要可以提前補充保證金。 預計升級時間為 10 分鐘，可能會根據實際情況提前或者延後，如提前完成會即時開放服務，感謝您的理解與支持。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年9月12日 (UTC+8)

尊敬的 OKX 用戶： 原定於 2023年9月14日 14:30-14:40 (UTC+8) 進行的資金系統升級將延期進行，時間將調整為 2023年9月21日 14:30-14:40 (UTC+8)。 系統升級詳情請參見： OKX 資金系統升級公告 對於給您帶來的不便敬請諒解，感謝您的理解與支持。OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年9月14日(UTC+8)

ETH_Linea 充提开放具体時間如下： ETH_Linea 充值开放時間：9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) ETH_Linea 提现开放時間：9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) 什么是 Linea？ Linea 是以太坊上的二层网络。Linea 将零知识证明的强大功能与完整的以太坊虚拟机 (EVM) 等效性相结合，允许建设者无需更改代码或重写智能合约，即可创建可扩展的 DApp 或迁移现有的 DApp。 Linea 创新的证明机制可确保更快的交易速度以及更低的 Gas 成本，同时又不牺牲安全性。 OKX 团队 2023 年 9 月 28 日

尊敬的用戶， 我們計劃於 2026年3月17日 10:00 – 10:30（UTC+8）進行系統維護升級。 維護期間，以下產品將暫停服務： • 雙幣贏（Dual Investment） • 屯幣生息寶（BTC Yield+） 在此時間窗口內，上述產品的申購及贖回功能將暫時不可用，請您合理安排操作時間，避免受到影響。 維護預計於 10:30 完成，屆時服務將自動恢復正常。 如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊。感謝您的理解與支持！ OKX 團隊 2026 年 3 月 16 日

8、請不要點擊網絡上虛假宣傳的各類禮品卡、加油卡、充值卡等網站鏈接，更不要參與這些網站上的充值，尤其是提供充值跳轉服務的鏈接，一旦您點擊不明鏈接進行轉賬，極有可能造成您的地址權限被惡意更改，造成資金損失。正常的充值類服務，只需要使用對方的收款地址轉賬就可以完成操作。溫馨提示 如果想瞭解更多防詐騙知識可以參考文章：識破新騙局，安全使用 Web3 錢包。 如果遭遇被盜被騙，請嘗試聯繫客服，具體操作請參閱：遭遇被盜被騙時，如何聯繫客服？ 平臺支持導入 12 至 24 位的助記詞錢包，目前兼容大多數主流錢包。您可根據需求嘗試導入其他平臺的錢包；如導入未成功，可能該錢包暫不在平臺當前支持範圍內，感謝您的理解和支持。

一、什麼是 Pay ？ 一個完全集成的 Web3 智能錢包，無需密碼即可訪問。您可以在以太坊兼容的幾個網絡上，快速的發送和接收數字資產。為了增加安全性，Pay 運用了通行密鑰、多籤、ZK Email 恢復等技術，保證您對資金的掌控。 通過將一流的安全性與先進的跨鏈兼容性，和 X layer 免費交易等便捷功能相結合，Pay 使您比以往任何時候都更輕鬆的管理您的數字資產。二、需要有平臺賬戶才能使用 Pay 嗎？ 是的，您需要註冊 OKX 平臺賬戶，完成實名認證，才能使用 Pay 發送和接收。三、Pay 的功能有哪些？ 向您的聯繫人（好友和家人）支付 USDC、USDT、USDG。 在交易所賬戶和 Pay 餘額之間相互轉移 USDC、USDT、USDG。 通過 X Layer、以太坊、波場和其他網絡在鏈上發送和接收 USDC、USDT、USDG。 X Layer 上閒置的 USDG 能夠自動生息 將多條鏈上的資產換成 X Layer 上的 USDC、USDT、USDG，用以支付。 注意：鏈上交易需要以網絡的本地加密貨幣支付網絡費用。四、如何跨設備同步 Pay 賬號？

空投是指區塊鏈初創公司用來推廣專案及其新代幣的市場行銷策略，主要是面向現在或潛在使用者免費發放專案的原生加密資產。 不同的專案會設置不同的空投標準，比如與鏈上 DApp 的交互次數、參與的資金數、申領 NFT、關注社媒帳號等。 大多數空投的目標是為了通過免費發放代幣進行專案推廣，培養初始用戶群體，擴大項目影響力，提升大眾對專案的認知和總體興趣。 空投一般會提供給在特定日期前與該專案交互的錢包。 領取空投意味著需要擁有加密錢包。OKX Wallet 就是一款易於使用的非託管、去中心化、多鏈的熱門錢包。 目前 OKX Web3 錢包已經支援了 70+ 主流公鏈，內置多鏈、跨鏈 OKX DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi、異構多鏈的 NFT 聚合交易平臺 OKX Wallet NFT 和 DApp 發現。 通過 OKX Wallet可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協定，是真正的一站式 Web3 入口。 若您仍未創建或導入OKX Wallet，您可以參考《如何創建或導入OKX Wallet 錢包？》 由於空投的熱度較高，往往也易滋生騙局。

6、合規與風控保障 結合平臺原有的KYC、AML和風險控制系統，對代幣進行風險分級展示和交易限制，保障交易安全。 DEX 交易是 OKX 推出的一項革命性功能，它模糊了 CEX 與 DEX 的界限，讓新人也能輕鬆、安全地參與鏈上交易，享受 DeFi 的豐富資產選擇，同時保留 CEX 的便捷與安全。無論是新手還是資深玩家，都能在 OKX 上體驗到“一站式鏈上交易”的便利。

這可能是因為交易對不符合統計規則、交易網絡不在支持範圍，或數據尚未刷新。每日 Boost 數據統計區間為 00:00 至 23:59 UTC，數據按日更新，通常在次日 00:00 UTC 後生成；之後還需 1-2 小時進行處理與校驗。 若您處於 UTC+8 時區，數據將在次日 08:00 生成，加上 1–2 小時處理時間，建議您在 10:00 之後查看。Q：為何 Boost 餘額未顯示歷史持倉數據 ？ Boost 餘額只支持統計 OKX Wallet 中地址的歷史持倉金額。如果您的地址是通過其他錢包如 Metamask 創建，我們將無法獲取該地址在導入 OKX Wallet 前的歷史持倉記錄，該地址後續在 OKX Wallet 的持倉金額將被統計。Q：為什麼我的 Boost 餘額是 0？我在交易所明明有資產，能否劃轉到 Boost？ Boost 並不是一個獨立賬戶，不存在“劃轉到 Boost”的操作。 Boost 餘額僅用於活動資格統計，只統計您在 OKX Wallet（Web3 錢包）中實際持有的資產，不包含 OKX 交易所賬戶中的資產。

交易賽是什麼 ? 交易賽是由平臺與項目方聯合推出，旨在獎勵活躍交易員和社區支持者。熱門項目將不定期在 OKX Wallet 舉辦交易比賽，排名靠前的參賽者可共享獎池。如何在 OKX Wallet 平臺參與交易賽活動 ？App 端 打開 Web3 錢包 - 點擊 【Boost】 - 【X Campaign】Web 端 打開 OKX Wallet 網頁 - 點擊 【Boost】- 【X Campaign】常見問題Q：交易賽活動中，我的收益如何計算？ 點擊“立即參與”按鈕成功參與活動後，我們將記錄交易賽期間你通過 OKX DEX 聚合器進行的指定代幣及交易對的交易，並根據這些交易的已實現和未實現盈虧加總計算你的收益。 請注意，以下情況不計入統計： · 單筆價值較低的交易 · OKX DEX API 訂單Q：交易賽活動中，我的交易量如何計算？ 點擊“立即參與”按鈕成功參與活動後，我們將記錄交易賽期間你通過 OKX DEX 聚合器進行的指定代幣及交易對的交易，計算交易的總交易量作為您的活動交易量。

什麼是 OKX House ？ OKX House 是一個融合限量時尚與可交易 NFT 的目的地。在這裡，您可以使用數字資產購買限量時尚單品，並在錢包中即時獲得所有權憑證。您可以選擇交易、贈送，或是穿戴它們。OKX House 引入了一個互動式虛擬環境，讓鏈上社區可以探索並購買專屬周邊商品、參與 NFT 空投，並深入瞭解 OKX Wallet 生態系統。 可購買的 OKX 品牌服飾包括限量款連帽衫與帽子，每件商品都附帶一個可交易的 NFT 認證，您可在包括 OKX NFT 市場在內的多個平臺零手續費交易。 核心亮點： 限量獨家系列：OKX 聯名系列僅在 OKX Shop 獨家發售，與邁凱倫（McLaren）和曼城（Manchester City）等品牌合作推出限量版商品。 多鏈支付支持：可使用 Ethereum、Polygon、Arbitrum、Optimism、XLayer 和 BNB Chain 上的原生代幣或穩定幣購買商品，未來還將支持更多鏈。 NFT 支持的所有權：每件實物商品均配有一個獨一無二、可交易的 NFT 證書，作為數字所有權憑證。

不一定，白名單搶購和白名單抽獎活動是 OKX Wallet NFT 平臺甄選頭部優質項目，為 OKX Wallet 忠實用戶提供獲取優質項目白名單或空投的活動。 用戶完成任務意味著獲得了贏取白名單的資格，但不是 100% 能獲得白名單。由於可供搶購/申購的 NFT 數量有限，且所有完成任務的用戶均有資格參與白名單抽取，因此我們建議您在活動期間儘快完成任務，以免錯失時機。OKX Wallet NFT 發行平臺也在持續升級、迭代活動機制，希望通過不同的活動類型，儘可能地讓所有用戶平等地參與 Drops 活動。

解決方案：您可以提交【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】，說明您的詳細情況，包含您的充值幣種、數量、正確的標籤和寫錯的標籤、交易哈希，會有工程師為您跟進處理。情況五：充值到合約地址 在充幣時，每個幣種都有對應的充幣地址，請使用充幣平臺系統生成的該幣種的充幣地址，切勿使用該幣種下方的“合約地址”進行充幣，否則無法到賬。 備註：合約地址就像數字資產一個獨一無二的“身份證號碼”，用來標識和識別數字資產，請勿充值到合約地址，以免造成資產丟失。情況六：區塊獎勵充幣 例如：挖礦的收益只能充幣到錢包地址，到了錢包才可以充幣到 OKX 資金賬戶去交易，OKX 不支持區塊鏈獎勵充幣。情況七：打包充幣 請您不要使用多筆打包充值方式進行充幣，若您已進行操作，則無法正常到賬，需要工程師介入處理。 解決方案：請您提交【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】選擇充值未到賬，詳細描述您的問題，之後會有工程師協助您處理。情況八：未達到最小充幣額度 平臺的充幣頁面有明確提示充值的最小額度，如果您充幣的數量沒有達到幣種的最小充幣單位，將無法到賬。詳情可參閱：為什麼會有最低充值額度？