一、如何下載客戶端 進入 OKX 官網 www.okx.com 點擊下載圖標-【更多客戶端】-【下載 OKX 客戶端】，按提示完成安裝即可。 若您無法打開官方網址，請您使用【客戶端下載鏈接】 Windows下載：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版（版本低於win10）：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC（蘋果）客戶端下載：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版（版本低於10.15）：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客戶端如何註冊登錄 點擊頁面上方【註冊/登錄】-【立即註冊】。註冊必須同時綁定手機號和郵箱，按要求輸入【郵箱】—【輸入郵箱驗證碼】—【手機號】(手機號註冊需要選擇對應區號）—【驗證碼】—設置【密碼】，完成註冊即可。

您也可以選擇保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能，分享到其他社媒。如果不能直接跳轉到對應社媒 App，建議您先通過保存功能，下載分享頁面後，再進行分享。 溫馨提示：爲了提升系統性能，我們會根據空間情況，定期清除用戶現貨交易、槓桿交易、合約交易以及充值提現 3 個月前歷史數據，平臺不支持自行刪除訂單記錄。C2C 交易訂單爲永久保存，無法刪除。

“新手友好”商家提供即時在線服務，您可在交易過程中隨時聯繫商家獲取幫助。若問題仍未解決，也可聯繫平臺客服協助處理。 8. 商家如何發佈"新手友好"委託單？ 只要成為"新手友好"商家發佈的賣幣委託單都是帶有【新手友好】標籤，商家發佈委託單的時候，不需要選擇。

如果遭遇被盜被騙，請嘗試聯繫客服，具體操作請參閱：遭遇被盜被騙時，如何聯繫客服？ 平臺支持導入 12 至 24 位的助記詞錢包，目前兼容大多數主流錢包。您可根據需求嘗試導入其他平臺的錢包；如導入未成功，可能該錢包暫不在平臺當前支持範圍內，感謝您的理解和支持。

包括但不限於： 搭建與 OKX 相似的第三方網站並引導跳轉至官網，包括： 與 OKX 網站主頁相似的頁面 與 OKX 網址相似度高的網址，例如 www.okx.xxx.com 包含大量可點擊的 OKX logo 的網站 使用與 OKX 近似的社交媒體賬號，包括但不限於 X、Facebook、微信公眾號、微博等 以 OKX 官方身份發送邀請郵件或短信。 通過 Google、Bing、Yandex、Yahoo、Naver 等搜索引擎，使用 OKX 品牌詞廣告對節點邀請鏈接進行廣告投放。 使用多個賬號進行自我邀請。 此外，如果您想主動取消節點資格，可以聯繫節點郵箱（affiliate@okx.com）或者人工客服取消節點。溫馨提示 OKX 會對每條助力鏈接進行定期考核，考核規則請參考助力鏈接規則。 OKX 保留此規則的最終解釋權。

您在 C2C 買賣幣過程中，可以對存在糾紛（如買幣被限制次數、不放幣、不付款、非實名、資金延遲結算、聯繫不上對方等行為）、需要改判的訂單進行申訴，在訂單創建 72 小時內，點擊平臺提供的自助申請鏈接，選擇對應訂單並提交相關支付截圖作為證據，專員將介入處理。 五、防止被拉到“殺豬盤”交易 會通過某種方式添加您的微信，然後在微信內進行溝通，前期先和您閒聊或者維繫感情，然後逐步過渡為反覆聊行情/合約等；如果您感興趣就會給您發其他交易所的二維碼引導註冊，若您註冊，大概率會在殺豬盤內虧損，遇到該行為請立即申訴或者進行舉報。六、“請您代付”陷阱 騙子選擇用支付寶支付，從支付寶給您發送 “請你代付 ***” 的請求並截圖給您，若您沒注意，就會導致被騙，發現此行為後請立即申訴。

社區賬號運營者，需要在twitter或微博發起投票，獲得至少100個用戶的贊同票 2. 憑此截圖及圓形PNG logo文件聯繫官方人員更換 注：本活動最終解釋權歸 OKX Wallet 所有 準備好信息後，您可以點擊此連結，提交申請，我們將對申請進行審核，審核週期預計為 1 個月，審核結果請以代幣頁面展示為準。

詳細教程，請參閱：提幣給 OKX 用戶功能常見問題。 溫馨提示： 某些幣種提幣時還需要填寫標籤，標籤通常是一串數字。例如XRP，在填寫完提幣地址後，下面的標籤也必須填寫，否則幣會丟失。 歐易實行嚴格風控，爲保障您的賬戶安全，請嚴格遵守平臺規則，避免不當交易行爲，包括但不限於代他人買幣、提幣賭博、場外交易或協助非法活動。違規可能導致賬戶限制，請共同維護合規生態。感謝配合！

OKX 賬戶安全團隊需要核實您交易的全過程，您提交資料後，C2C 安全專員會通過核實您提供的資料進一步發現其他問題，所以會需要您補充資料。Q：如何開啟相機圖片權限，向客服上傳相關憑證？ 如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證，有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證，可以嘗試在手機的應用權限管理中，開通【存儲】和【相機】權限。 四、保持哪些優良習慣，可以最大限度的避免觸發風控？ OKX 有嚴格且完善的風控標準，您只需要嚴格遵守平臺 C2C 交易相關規則即可，在 OKX 交易過程中，避免有不當的交易行為，比如幫助他人代買幣、提幣賭博、場外交易，或協助網絡非法分子進行高危交易的行為。 OKX C2C風控處罰實施細則 如何預防資金盤、代買幣、跑分等違法犯罪行為？

如有疑問，請通過 OKX 官方渠道諮詢客服，更多詳情可參閱：如何正確進行官方渠道驗證？

備註： 如果您通過第三方平臺（如微信）發送付款紅包後，商家因風控原因無法領取，這是微信風控系統觸發的限制。紅包將在 24 小時後自動退回至您的賬戶。若紅包退回後訂單仍未完成，您可自行取消訂單。如何開啟相機圖片權限，向客服上傳相關憑證？ 如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證，有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證，可以嘗試在手機的應用權限管理中，開通【存儲】和【相機】權限 欲知更多買幣無法付款的問題，請查閱：買幣時為何無法付款？

如果您在買幣過程中遇到無法付款的問題，可參考以下解決方法：一、買家無法完成支付1. 微信/支付寶進行支付時提示風險，無法轉賬 您可以通過平臺的 IM 聊天功能與賣家溝通，協商是否可更換其他付款方式。 注：如果溝通過後，無法與賣家達成一致，或者仍然無法付款，您可以取消訂單並重新下單，或者尋求客服幫助。2. 銀行卡無法完成付款 如果是您的銀行卡每日轉賬額度超限，也可以通過平臺的 IM 功能及時聯繫賣家進行溝通，看是否可以更換付款方式。 注：建議您直接通過相應銀行的 App 或者網銀進行轉賬付款，儘量避免使用第三方支付平臺。3. 賣家收款信息無效 如果賣家提供的收款方式錯誤或無效，如銀行卡號位數不足、卡號亂碼，導致無法付款。 您可以聯繫賣家，讓他重新提供賬號，然後完成付款。如果沒有聯繫到賣家，您可以保留對方收款方式異常的頁面截圖，取消訂單，並發起申訴。此情況不會影響您後續的交易。二、無法聯繫賣家方法一：聯繫賣家 您可以先通過 IM 發信息，聯繫賣家。

（3）必須使用您本人的實名賬戶（如本人實名的銀行賬戶、支付寶賬戶、微信支付賬戶）進行付款。 （4）必須選擇實時到賬的付款方式，例如支付寶轉支付寶、微信錢包轉微信錢包、銀行實時匯款等。超過5萬以上的匯款請分批支付，以確保到款的及時性。 （5）轉賬付款時無需備註任何信息，如“數字資產、BTC、USDT、OKX、訂單號、請放幣”等信息。 （6）若遇到無法付款的情況情況（非買家個人原因造成），切記保存截圖並取消訂單 ， 後續提交申訴改判即可。 （7）如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證，有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證，可以嘗試在手機的應用權限管理中，開通【存儲】和【相機】權限。更多詳情可參閱：如何開啟相機圖片許可權上傳相關憑證？

溫馨提示： 歐易實行嚴格風控，爲保障您的賬戶安全，請嚴格遵守平臺規則，避免不當交易行爲，包括但不限於代他人買幣、提幣賭博、場外交易或協助非法活動。違規可能導致賬戶限制，請共同維護合規生態。感謝配合！

OKX 團隊 2023年09月28日 (HKT) 條款與細則 客戶必須完成基礎認證。 本次活動不包括以下司法管轄區的居民：香港、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、蘇丹、馬來西亞、敘利亞、美利堅合眾國——包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北部馬里亞納群島和美屬維爾京群島（即聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、孟加拉國、印度尼西亞、玻利維亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非、英國、津巴布韋和馬耳他。 與接受和使用總獎勵相關的任何和所有適用稅費以及所有費用和額外費用，包括連接、安裝和/或服務費用，均由個人總獎勵接收者自行承擔。 OKX 將保留在不另行通知的情況下排除任何參與者參加本次活動和/或取消本次活動的權利。 OKX 保留對本次活動條款及細則的解釋權，並保留隨時更改或修改這些條款及細則的權利。 如需更多信息，請訪問 www.okx.com © OKX。版權所有。 OKX 不對技術、圖片、印刷或編輯錯誤或遺漏負責。